獻(xiàn)出愛(ài)心,
讓他人找回信心。

“通過(guò)人與人
之間的互相幫助,
你會(huì)看到,也會(huì)感覺(jué)到
自己的影響力?!?/blockquote>

銷(xiāo)售顧問(wèn) Cynthia 科克,愛(ài)爾蘭

Cynthia 面朝讀者微笑的肖像插畫(huà);一張 iPad 插畫(huà)進(jìn)入畫(huà)面,屏幕上顯示著心形符號(hào)圖片。 Cynthia 面朝讀者微笑的肖像插畫(huà)。 Cynthia 面朝讀者微笑的肖像插畫(huà)。 手寫(xiě)信件,另有手繪插畫(huà)飄入畫(huà)面。 手寫(xiě)信件,另有手繪插畫(huà)飄入畫(huà)面。 手寫(xiě)信件,另有手繪插畫(huà)飄入畫(huà)面。 手寫(xiě)信件,另有手繪插畫(huà)飄入畫(huà)面。 更多信件飄入畫(huà)面。 更多信件飄入畫(huà)面。 更多信件飄入畫(huà)面。 更多信件飄入畫(huà)面。

你在法國(guó)出生長(zhǎng)大,但在愛(ài)爾蘭加入 Apple?

回答:是的,雖然 Apple 在歐洲各地都有團(tuán)隊(duì),我的團(tuán)隊(duì)在科克扎根多年了。Apple 在科克的團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自世界各地,大約有 90 個(gè)不同國(guó)籍的員工。

你在顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)的工作是什么?

回答:我通過(guò)電話(huà)為顧客提供幫助,主要是歐洲顧客。你在工作中說(shuō)法語(yǔ)嗎?是的!不工作時(shí)說(shuō)英語(yǔ)?我盡量!這也是我立即加入 Apple 志愿活動(dòng)的一個(gè)原因。為了提高英語(yǔ)水平?一開(kāi)始是的,但后來(lái)我發(fā)現(xiàn)回饋社會(huì)的感覺(jué)真好。

“這讓我有機(jī)會(huì)與人們交流互動(dòng),也讓我感受到這個(gè)國(guó)家對(duì)我的歡迎?!?/blockquote>

在科克,志愿者為哪些活動(dòng)提供支持?

回答:各種活動(dòng)都有。我特別喜歡的一個(gè)活動(dòng)是,我們通過(guò)書(shū)寫(xiě)和繪制“希望之信”,向這里的難民表達(dá)歡迎。就像手寫(xiě)的問(wèn)候卡?差不多,這些信件非常真誠(chéng)且充滿(mǎn)同理心。通過(guò)閱讀這些信件,新來(lái)這個(gè)國(guó)家的人也有機(jī)會(huì)提高英語(yǔ)水平。聽(tīng)起來(lái)跟你剛來(lái)這里的情況相像。沒(méi)錯(cuò)!在志愿活動(dòng)中,付出方和接受方都會(huì)有所收獲。

“我們時(shí)常討論自己關(guān)注的慈善機(jī)構(gòu)和公益事業(yè)。這是一種志愿者文化?!?/blockquote>

是什么啟發(fā)了“希望之信”活動(dòng)?

回答:當(dāng)時(shí)是為了慶祝全球非洲日。我們通過(guò) Black@Apple Cork 與本地的一家慈善機(jī)構(gòu)合作。Black@Apple Cork 是 Apple 的一個(gè) Diversity Network Association。你是創(chuàng)始成員之一嗎?在科克,是的。來(lái)自其他地方的 Black@Apple 成員給了我們很多幫助。

“Diversity Network Association 是我喜歡在這里工作的最重要原因之一:我們支持彼此的文化背景?!?/blockquote>

所以,你能以各種不同的方式捐獻(xiàn)時(shí)間。

回答:不只是時(shí)間。每位員工每參與一小時(shí)的志愿活動(dòng),Apple 就會(huì)向慈善機(jī)構(gòu)捐贈(zèng) 25 美元。這一定會(huì)積少成多。確實(shí)如此,因?yàn)槊總€(gè)人都能找到適合自己的活動(dòng):生態(tài)保護(hù)、動(dòng)物福利等等。對(duì)我來(lái)說(shuō),我喜歡人與人之間的直接接觸和互動(dòng)。我來(lái)自里昂,一個(gè)更大型的城市,但我以前從來(lái)沒(méi)有如此直接地幫助過(guò)別人。

“說(shuō)實(shí)話(huà),我們的志愿者計(jì)劃讓我對(duì)人們的需求有了嶄新的認(rèn)識(shí)。”

眼界打開(kāi)后,心也會(huì)跟著前往。

回答:的確如此。我以志愿者的身份,幫助過(guò)癌癥患者、長(zhǎng)者、無(wú)家可歸者和更多人。從入職第一年開(kāi)始,幾乎每星期都會(huì)參與志愿活動(dòng)。難怪 Apple 邀請(qǐng)你成為志愿服務(wù)倡導(dǎo)者。剛開(kāi)始時(shí),我對(duì)活動(dòng)的組織管理很緊張,但其他志愿者告訴我:“你會(huì)愛(ài)上它的,因?yàn)槟愫芮宄约涸谧鍪裁?!?/p>

看來(lái)你天生就有這方面的才能。

回答:我的天性就是具有同理心,用心聆聽(tīng)別人,然后努力伸出援手。我也會(huì)將這些技能運(yùn)用到我在 Apple 的工作中,并不斷提升自己。所以,與其他人一對(duì)一交談時(shí),我感到很自在。剛開(kāi)始時(shí),一位志愿者導(dǎo)師就曾對(duì)我說(shuō):“甜心,做自己就好!”在愛(ài)爾蘭,許多人會(huì)叫你“甜心”!

本頁(yè)插圖均使用 iPad 繪制。