“マップの問(wèn)題を報(bào)告”とプライバシー

あなたの自宅、勤務(wù)先、學(xué)校に関連する報(bào)告、およびLook Aroundや“マップ”內(nèi)の寫真に関連する特定の報(bào)告は、報(bào)告の送信前に畫面に表示されるApple?Accountまたはメールアドレスと関連付けられます。あなたのデータは、報(bào)告された問(wèn)題を解決して“マップ”を改善するために使用されます。
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Appleマップはあなたの個(gè)人情報(bào)を保護(hù)するように設(shè)計(jì)され、どの情報(bào)を共有するかを選択できるようになっています。


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  • “マップ”の“問(wèn)題を報(bào)告”では、報(bào)告された問(wèn)題を解決するために情報(bào)が収集されます。あなたの自宅、勤務(wù)先、および學(xué)校、Look Around畫像のぼかし、および“マップ”內(nèi)の寫真に関連する特定の報(bào)告のために収集される情報(bào)は、Apple?Accountに関連付けられて保存されます。これらの報(bào)告の送信前に、Apple?Accountが送信処理中の畫面に表示されます。その他のすべての報(bào)告は、定期的に順繰りに変化する識(shí)別子に関連付けられ、Apple?Accountには関連付けられません。
  • Web上でAppleマップを使用して報(bào)告を送信すると、Appleはサービスの整合性の維持のために、報(bào)告と共にメールアドレスを収集する場(chǎng)合があります。
  • レポートと共に、問(wèn)題の早期解決に役立つ追加情報(bào)を送信することもできます。
  • Appleは報(bào)告の傾向をより的確に把握するために、Apple?Accountまたはメールアドレスに関連付けられた情報(bào)を最長(zhǎng)2年間、また、特定の報(bào)告のために最長(zhǎng)5年間保存することがあります。

“マップ”は、問(wèn)題が報(bào)告されたときに、その報(bào)告を評(píng)価して“マップ”を改善するために最低限必要な個(gè)人データのみを収集するように設(shè)計(jì)されています。

Appleは以下の情報(bào)を収集する場(chǎng)合があります:

  • デバイスのモデル、オペレーティングシステムのバージョン、地域と言語(yǔ)、時(shí)刻と時(shí)間帯、“マップ”設(shè)定、およびApple?WatchまたはCarPlayへの接続の有無(wú)（問(wèn)題が報(bào)告された時(shí)點(diǎn)での“マップ”の機(jī)能と狀態(tài)をより的確に把握するため）
  • 問(wèn)題を報(bào)告する前に見た地図の畫像、ズームレベル、最後に使用した検索語(yǔ)句（問(wèn)題が報(bào)告された時(shí)點(diǎn)での狀況をより的確に把握するため）。あなたを特定できる情報(bào)（自宅の場(chǎng)所を示すアイコンなど）は、この畫像に含まれません
  • 位置情報(bào)
  • 報(bào)告で提供された、新しい住所の候補(bǔ)、URL、営業(yè)時(shí)間、およびコメントなどの情報(bào)と、アップロードされた寫真

場(chǎng)合によっては、Appleは以下の情報(bào)も収集することがあります:

  • メールアドレスを含むApple?Account（あなたの自宅、職場(chǎng)、または學(xué)校に関連する問(wèn)題の報(bào)告、Look Around畫像をぼかすためのリクエスト、または“マップ”內(nèi)の寫真に関連する著作権問(wèn)題の報(bào)告を行う場(chǎng)合） Web上でAppleマップを使用してLook Around畫像をぼかすためのリクエストを送信すると、Appleはサービスの整合性の維持のためにメールアドレスを収集します。これらの報(bào)告の送信前に、Apple?Accountまたはメールアドレスが送信処理中の畫面に表示されます。また、Apple?Accountやメールアドレスが含まれている報(bào)告については、問(wèn)題を明確にしたり修正を通知したりするためにAppleからメールで連絡(luò)される場(chǎng)合があります。その他のすべての報(bào)告は、定期的に順繰りに変化する識(shí)別子に関連付けられ、Apple?Accountには関連付けられません
  • お客様の自宅、職場(chǎng)または學(xué)校の住所（自宅、職場(chǎng)または學(xué)校の位置情報(bào)を修正する場(chǎng)合）
  • Look Aroundの方向と角度（畫像関連の問(wèn)題の場(chǎng)合）
  • 移動(dòng)の出発地と目的地を含む経路（ナビゲーションに関する問(wèn)題の場(chǎng)合）
  • 最新の検索の結(jié)果と、それらの結(jié)果を得るために使用された検索語(yǔ)句（検索関連の問(wèn)題の場(chǎng)合）
  • 報(bào)告で送信することを選択しているその他の情報(bào)（コメントや寫真を含む）

報(bào)告された問(wèn)題が他社に関連する場(chǎng)合は、問(wèn)題の解決に役立てるため、報(bào)告された問(wèn)題の情報(bào)をAppleからその他社に提供することがあります。Appleは、問(wèn)題を解決するために必要な場(chǎng)合にのみ當(dāng)該の第三者と情報(bào)を共有し、まず、ユーザを特定できる情報(bào)を削除するよう努めます。

個(gè)人データを処理する際に適用される法的根拠

Appleは通常、サービスを提供するために必要な範(fàn)囲で、法的義務(wù)を遵守する目的において、“マップの問(wèn)題を報(bào)告”の個(gè)人データを処理します。お客様の同意が適切な法的根拠となる場(chǎng)合は、該當(dāng)する現(xiàn)地法に基づいて同意を求めます。該當(dāng)する現(xiàn)地法で定められている場(chǎng)合、Appleは、Appleの正當(dāng)な利益のために、Appleが法的主張を擁護(hù)、立証、および行使できるようにする目的で、著作権問(wèn)題に関連する報(bào)告を処理します。

保持

Appleによって収集されたデータは、信頼できるサービス提供者によって処理および保管される場(chǎng)合があります。サービスの整合性の維持、報(bào)告の傾向のより的確な把握、および適用法令の遵守のために、あなたが報(bào)告した情報(bào)はあなたに関連付けられた狀態(tài)で最長(zhǎng)2年間、著作権に関連した報(bào)告は最長(zhǎng)5年間または法律によって定められた期間保存される可能性があります。

いかなる場(chǎng)合においても、Appleが収集する情報(bào)はAppleのプライバシーポリシー（http://05589.cn/jp/privacy を參照）に従って取り扱われます。

公開日：2025 年 3 月31 日