??????????????????????????????????????????
????????????????????????? ???????????????????/????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????? ??????????????????????? ??????????????? ????????????????????????? Apple
???????????? ???????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????? Apple ????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????? Apple ???????????????????????????????????????????????????
???????????????????????? ??????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????? ????????????? Apple Store ????????????????????????????????????????????????? ??? ???????????? ???????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????? ???? Specialist, Expert, Pro, Operations Expert, Business Expert ??? Business Pro
???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????? ???????????????????/????????????????? ??????????????????????????????? ????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? Apple ???????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
??????????????? Business Expert ????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Apple ????????????????????????? ??????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????? ??????????????????????? ?????????????????????? ?????????
??????????????????????? ???? Technical Specialist, Genius, Creative ??? Creative Pro
???????????????????????? ??????????????????????? ???????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????
??????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????
??????????????? Technical Specialist ???????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ???????????????????????????????? Apple ????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????????????????? Apple ????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????? ???????????????????????????? ?????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????? ??????????????????????? ??????????????? ??????????????????????????? Apple
?????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????
??????????????????????? ???? Manager, Senior Manager, Store Leader ??? Market Leader
???????????????????????????? ??????????????????? ???????????????????????????????????
???????????? ???????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????????? ????????????????? ????????????????????????????????? ???????????????????????????????
??????????????????????????????????????????? ????? Manager ??????? ???????????????????????????????????????????????????????? Store Leader
??????????????? Senior Manager ??????????
????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????
Carissa ??????? Senior Manager
???????????????????????? ?????????????????????????? ??????????????????????????????? ???
Tom ??????? Creative Pro
?????????????????????????????????????????????????????????? ???
Serene ??????? Technical Specialist
Carissa ??????? Senior Manager
????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????
?????? Carissa ??????????????????????? Apple ?????? Specialist ???????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????????????
“??????????? Apple Store ???????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????? ????????????????????????????”
Carissa ???????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? Apple ????????????????????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????????????????????????????????
?????? Carissa ?????? Senior Manager ?????????????????????????????????????????????????????????????????????? Apple “???????????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????? Apple ??????????? ???????????????????????????????????????????????????????????????? Apple”
Carissa ????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????? ??????? ???????????????? Diversity Network Associations ??? Apple ???????? ??????????????????????????????????????????????????? “?????????????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? Apple ???”
Tom ??????? Creative Pro
???????????????????????? ?????????????????????????? ??????????????????????????????? ???
??????????????????????????????????????? 30 ?? ??????????????????????????????????????????? Tom ???????????????????????????????????? Creative ????????????????????????????????????????? ??? Tom ??????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????? Apple Store ?????????????? ??????????????????????????????? Creative Pro
“???????????????????? ??????????? ???????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????”
Tom ?????????????????????????????????????????????????????? Apple ???????????????????? ??????????????????????? ???????????????????? Today at Apple ?????? ????????????????????? ?????????????????? ??? Tom ????????????????????????????????????? ????????????????????? ???????????????????????????
“?????????????????? ?????????????????????????? ????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ???????? '??????????????????' ???????????????????????????????????????????????????????????????? ???????”
????????????????????????????????????????????? Tom ??????????????????? “??????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????? ????????????????? ?????????????????????????????????????????????????”
Serene ??????? Technical Specialist
?????????????????????????????????????????????????????????? ???
Serene ????????????????????????????????????????? ??? Apple Store ?????????????????????? ?????????????????? ??????????????????????? ???????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????
“???????????????? Apple ???????????????????????????????????????????????????? ???????????????? Technical Specialist ??????????????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????”
Serene ????????????????????????????????????????????????????????????????????????? Apple ?????????????????? “Apple ?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??? Apple”
???????????????????????????????????????????????????? Serene ???????????????????????????????????????? Apple ?????? ????????? ???????????????????????? Technical Expert ???????????????????????????????????????????????????????????????????????
“???????????????? ?????????????? ??????????? Apple Store ???????????????????? ???????????????????????? ????????????????????????????? ??? Apple”
???????????????????????????????????
?????????????????????????? Arlinda ?????????????????????????? “????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????? ????????????????????? ?????????????????????? Apple ??????????????????”
????????????????????????????
???????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????? ?????????????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????????
???????????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????????? ????????? ?????????????????????????
??????????????????????????????????????????? ??????????????????????????????????? ???????????????????????????????????????????????????????????? Apple
??????????????????????????????????? Apple ??????????????????????????????????? ??????????????????????????? Apple ???????
??????? Apple Retail ????? ?????????????????????????????? ???????????????????????????????? Apple ????????????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????? Apple ????????????????????????? ????????????? 25 ????????????? ?????????? ???????????????????????????
????? Apple Store ??????????????
Apple Store ?????????? 500 ??????????? ???????????????????????????? ????????????????????? ??????????????????????
?????????????????????????? ??????????????????????????????????????? Apple
????????????????????????????????? ???????????????????????????? Apple Retail
??????????????????????????? ??????????????????????????????????????????????????????? ????????????????????????????? ?????????
??????????????????????????????????????????????????????? ?????????????????????? ???????????????????????????????
??????????????????????????????????????????????????????
?????????????????????????????????????????????????????? Apple Retail
???????????????????????? Apple
William ??????? Apple Store Specialist
Shanghai, China
???????????????????????????????????
Nafisah ??????? Apple Store Manager
Santa Monica, U.S.
?????????????????? Apple ??????????????????????????????
JP ??????? Instructional Designer
??????????? ????????????
