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格狀排列的四張人像照片,自左上方依順時(shí)針?lè)较蚍謩e為 Dean Hudson、Haben Girma、Matthew Whitaker 和 Tatiana Lee。
Apple 與創(chuàng)意人員和社運(yùn)人士的《美國(guó)殘障人士法案》30 週年回顧。
Apple 自創(chuàng)立以來(lái)一直擔(dān)當(dāng)先鋒,設(shè)計(jì)適合所有人的產(chǎn)品與服務(wù),致力將強(qiáng)大的科技普及化。從「旁白」和「文字到語(yǔ)音」,到「語(yǔ)音控制」、「切換控制」甚至是 Siri,Apple 生態(tài)系統(tǒng)中的每項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)皆採(cǎi)用內(nèi)建輔助使用功能的設(shè)計(jì)
Apple 輔助使用技術(shù)推廣傳教士 Dean Hudson 是開發(fā)出「旁白」的初始團(tuán)隊(duì)成員之一,這項(xiàng)螢?zāi)婚喿x器可幫助視障和弱視人士瀏覽 iPhone 和 Mac。Dean Hudson 表示:「輔助使用技術(shù)應(yīng)該要非常明確易懂。我能在 iPhone 上做的事,以及非障礙人士所能在 iPhone 上做的事,這之間實(shí)在不應(yīng)該有任何落差」。
為紀(jì)念《美國(guó)殘障人士法案》(ADA) 頒佈 30 週年,身障人權(quán)運(yùn)動(dòng)人士、藝術(shù)家與 Hudson 分享了各自的想法,述說(shuō)這項(xiàng)法案頒佈至今的歷程、他們所使用的技術(shù),以及社會(huì)還有待努力的方向。以下是他們的個(gè)人故事。
Mathew Whitaker 在家中演奏鋼琴。
爵士音樂(lè)家 Matthew Whitaker 於紐澤西的家中。
小時(shí)候,我父母非常積極參與視障兒童家長(zhǎng)的支持團(tuán)體。隨後他們知道了有關(guān) ADA 的事。我時(shí)常聽到這個(gè)詞,但是等我長(zhǎng)大一點(diǎn),才了解它所代表的意思。
從歷史可見,我們需要制定法律來(lái)保護(hù)公民,避免因種族、膚色、宗教和身心障礙而受到歧視。美國(guó)《民權(quán)法案》透過(guò)促進(jìn)平等,為 ADA 奠定了基礎(chǔ)。身為美國(guó)的身障黑人,我很重視這兩項(xiàng)平等。它們都是美國(guó)對(duì)抗歧視的重要助力。
我還記得那天我爸送我 iPod touch 的情景,我記得自己學(xué)習(xí)使用「旁白」的過(guò)程。我那時(shí)好開心,天天都在用它。
無(wú)論是創(chuàng)作專輯《Now Hear This》和《Outta the Box》、為一段音樂(lè)譜曲,或是編寫或編排歌曲,不管做什麼,我都能憑靠不同的裝置和 app 來(lái)幫助作業(yè)。
準(zhǔn)備錄製音樂(lè)時(shí),我會(huì)使用 MacBook Pro 上的 Logic Pro X。我通常會(huì)先錄製鼓聲,接著加入貝斯,然後再加入其他需要的內(nèi)容。啟用「旁白」後,我便能夠很流暢地四處瀏覽軟體。完成一段音樂(lè)後,我可以將音訊分享出去。之後,我會(huì)使用 Dancing Dots 的 Lime Aloud 軟體來(lái)創(chuàng)作點(diǎn)字音樂(lè)。這個(gè)軟體不只能製作點(diǎn)字音樂(lè),還能為我的樂(lè)團(tuán)成員列印成樂(lè)譜。
科技雖然無(wú)法解決視障者遇到的所有阻礙,但是能夠取得我日常生活、創(chuàng)作音樂(lè)及學(xué)習(xí)所需的設(shè)備和應(yīng)用程式,是每個(gè)美國(guó)身障者都應(yīng)有的權(quán)利。
身穿紅色蕾絲上衣的 Haben Girma。
身障人權(quán)律師、演說(shuō)家暨作家 Haben Girma。
我成長(zhǎng)的社區(qū)比大多數(shù)社區(qū)更具包容力。小時(shí)候,在我還沒(méi)來(lái)得及思考看不見的人該如何滑雪之前,老師就已經(jīng)教會(huì)我滑雪。我們關(guān)注的問(wèn)題永遠(yuǎn)不是「視障者能不能做」,而是「視障者該怎麼做」。
當(dāng)我在大學(xué)裡身為一名盲聾學(xué)生時(shí),曾見證倡議人士提出《美國(guó)殘障人士法案》來(lái)強(qiáng)迫科技公司提供無(wú)障礙的數(shù)位服務(wù)。這些倡議人士的成功事蹟令我印象深刻,激勵(lì)我加入倡議行列。那時(shí)我遭遇過(guò)許多數(shù)位界的阻礙,即使到了現(xiàn)在也依然如此。問(wèn)題並非出自我的障礙,而是科技開發(fā)者輕視無(wú)障礙需求的態(tài)度。
我在 2010 年成為哈佛法學(xué)院的首位盲聾學(xué)生。為無(wú)障礙需求設(shè)計(jì)的科技產(chǎn)品使我能參與課堂,並進(jìn)行法律研究。我的研究主題當(dāng)然也聚焦於 ADA 和科技。在我二年級(jí)時(shí),美國(guó)麻薩諸塞州聯(lián)邦地方法院裁定 ADA 涵蓋線上業(yè)務(wù)。這讓我興奮不已!我在 2013 年畢業(yè),並加入了加州律師業(yè),開始參與有關(guān) ADA 的訴訟案。
Haben Girma 正在室外工作。
身障人權(quán)律師 Haben Girma 提倡為身障人士爭(zhēng)取數(shù)位使用權(quán),並主張消弭現(xiàn)今社會(huì)的健全主義。
我在一起訴訟案中代表美國(guó)全國(guó)盲人聯(lián)盟 (National Federation of the Blind) 提告一家公司,案由是該公司設(shè)計(jì)的一所圖書館禁止盲人讀者閱讀許多電子書及文件。該案樹立了法律先例,成為第二巡迴法院首例及美國(guó)第二例法院判決,獲得 ADA 承諾將平等權(quán)之適用範(fàn)圍擴(kuò)及至虛擬空間。自此之後,我們受理了多起案件,以維護(hù) ADA 在線上世界的地位。
在投身 ADA 訴訟工作數(shù)年之後,我開始從事諮詢、演講與寫作等方面的工作。我的回憶錄《Haben: The Deafblind Woman Who Conquered Harvard Law》教導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)健全主義,亦即身障人士不如健全人士的普遍假設(shè)。當(dāng)人們學(xué)會(huì)如何辨認(rèn)健全主義後,便能發(fā)覺並消除它。
Tatiana Lee 坐在外面的輪椅上。
Tatiana Lee,演員、模特兒、好萊塢多元共融社運(yùn)人士暨企業(yè)主。
在我 7 歲那年,媽媽買了一臺(tái)拍立得相機(jī)給我,我在家裡的前院拍了一張照片。當(dāng)時(shí)我就知道自己註定要從事在鏡頭前表演的工作。但是時(shí)至今日,人們?nèi)匀环浅<芍M在廣告、電影、電視或是任何流行文化媒體中看到身障人士出現(xiàn)。
當(dāng)我 10 年前來(lái)到洛杉磯時(shí),大家都告訴我要建立人脈。我嘗試出席活動(dòng),但事實(shí)上我連會(huì)場(chǎng)都進(jìn)不去,因?yàn)檩喴胃緹o(wú)法通行。描繪身障人士的電影一部接著一部問(wèn)世,卻沒(méi)有任何一部是由身障者擔(dān)綱演出。在身障族群中,我們稱之為「假殘障」(cripping up)。當(dāng)其他邊緣化族群獲得民眾支持,大聲疾呼他們?nèi)鄙僬嬲拇頃r(shí),卻沒(méi)有人討論缺少身障人士代表的議題。因此,我創(chuàng)辦了 Accessible Hollywood。我的積極行動(dòng)對(duì)於身障族群的發(fā)展和生存至關(guān)重要。
Tatiana Lee 使用她的 iPhone 和 AirPods 處理公事。
演員兼好萊塢多元融合社運(yùn)人士 Tatiana Lee 運(yùn)用完整的 Apple生態(tài)系統(tǒng)來(lái)經(jīng)營(yíng)她的事業(yè),包括 iPhone 上的「語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字」乃至 HomePod 上的 Siri。
我是一名女性企業(yè)家。我經(jīng)營(yíng)自己的黑人身障人士企業(yè),然而要處理各項(xiàng)事務(wù)卻相當(dāng)錯(cuò)綜複雜。我患有一種名為脊柱裂的神經(jīng)管缺陷疾病,造成腰部以下全部癱瘓,因此不管做任何事,我都只能靠雙手來(lái)完成。我用雙手推輪槣,也用它們來(lái)完成各種日常事務(wù),例如穿衣服,以及所有打字工作。但是,只要在家中建構(gòu)完整的 Apple 生態(tài)系統(tǒng),我就能夠從手機(jī)拷貝內(nèi)容並貼到筆記型電腦、將提醒事項(xiàng)放入我的 HomePod、使用「語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字」、說(shuō)出「嘿 Siri,安排這次會(huì)議」,並使用「Siri 捷徑」透過(guò)我的聲音更快完成工作,而能為我節(jié)省許多時(shí)間、縮短思考過(guò)程,更讓我的雙手省力不少。
身為一名正在打造全職事業(yè)王國(guó)的多重障礙者,科技讓我的生活變得輕鬆許多。我希望自己所處的黑人身障婦女族群能夠受到重視。過(guò)去 10 年裡,儘管面對(duì)重重阻礙,我在個(gè)人的模特兒及演藝事業(yè)上獲得許多成就。2018 年,我因?yàn)閷?duì)好萊塢娛樂(lè)事業(yè)融合包容做出貢獻(xiàn),而成為第一位榮獲 Christopher Reeve 演員獎(jiǎng)學(xué)金的有色人種女性。好萊塢正朝著正確的方向前進(jìn),推行了許多真實(shí)描繪身障者人物寫照的精彩影視計(jì)畫案。我很榮幸有機(jī)會(huì)能夠在推動(dòng)這項(xiàng)改革中發(fā)揮作用。
Dean Hudson 手持白手杖。
Apple 輔助使用技術(shù)推廣傳教士 Dean Hudson 是開發(fā)出「旁白」的初始團(tuán)隊(duì)成員之一,這項(xiàng)功能可幫助視障和弱視人士瀏覽 iPhone 和 Mac。
在 1970 年代末,我的兄弟姐妹會(huì)為我朗讀電腦手冊(cè),然後我再輸入程式。我對(duì)於如何在螢?zāi)簧贤瓿筛鞣N事物感到十分好奇。我在大學(xué)主修電腦科學(xué)時(shí),需要?jiǎng)e人幫我讀出螢?zāi)粌?nèi)容,因?yàn)楫?dāng)時(shí)還沒(méi)有螢?zāi)婚喿x器。
我在 2006 年進(jìn)入 Apple。當(dāng)我的團(tuán)隊(duì)開始研發(fā) iPhone 的「旁白」功能時(shí),我們針對(duì)諸多事項(xiàng)做了許多探索,例如當(dāng)你觸碰 iPhone 螢?zāi)簧系捻?xiàng)目時(shí)會(huì)出現(xiàn)什麼情況。視力正常的使用者可以看著螢?zāi)唬瑳Q定要觸碰哪個(gè)地方,而我必須靠觸碰才能知道它是什麼東西。幾經(jīng)反覆修正,我們開發(fā)出「安全探索」(Safe Explore) 功能,如果你想啟用 iPhone 的某項(xiàng)功能,只須輕點(diǎn)兩下螢?zāi)坏娜魏我惶?。?dāng) 2009 年 iPhone 3G S 與「旁白」一起推出時(shí),人們漸漸開始熟悉這項(xiàng)功能,而現(xiàn)在看到視障人士和各種各樣的殘障人士都能使用裝置,實(shí)在非常不可思議。
Dean Hudson 正在使用他的 MacBook Pro 工作。
Apple 輔助使用技術(shù)推廣傳教士 Dean Hudson 確保每個(gè)人都能在各項(xiàng)全新 Apple 產(chǎn)品上,使用同樣簡(jiǎn)單好用的技術(shù)。
現(xiàn)在人們透過(guò)各種不同方式來(lái)運(yùn)用科技。對(duì)於 Apple 產(chǎn)品中某項(xiàng)功能應(yīng)如何運(yùn)作,我們聽見許多意見,而所有意見全都非常重要。這讓我們能夠?yàn)槭褂谜咛峁└陚涞漠a(chǎn)品訂製選項(xiàng)。
當(dāng)你看到四肢癱瘓人士在「切換控制」的協(xié)助下,從原本終生須要私人助理 24 小時(shí)隨侍在側(cè),變成能夠住在自己的公寓獨(dú)立生活時(shí),證明它確實(shí)是一項(xiàng)影響人生的強(qiáng)大工具。在簽署 ADA 的三十年後,諸如此類的成果均真實(shí)體現(xiàn)了此項(xiàng)法案所帶來(lái)的種種好處。在求學(xué)期間,我需要?jiǎng)e人幫我讀出螢?zāi)簧系某淌酱a,但是現(xiàn)在人們可以使用這些工具,實(shí)際從事工程師的工作。這其中的意義非常重大。
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