Dan’s Pet Care 自 2009 年成立以來，已從一人獨(dú)立經(jīng)營的代客遛狗服務(wù)，發(fā)展至今成為長島地區(qū)頂尖的寵物照護(hù)業(yè)者之一。這家公司現(xiàn)有 80 名員工，為三個(gè)社區(qū)帶來服務(wù)，並設(shè)有全方位服務(wù)設(shè)施，提供遛狗、寄宿、安親、美容和專門護(hù)理等一系列完善的寵物友好服務(wù)。從團(tuán)隊(duì)合作、溝通、管理到內(nèi)容製作，Apple 產(chǎn)品與服務(wù)都為該公司的各個(gè)環(huán)節(jié)提供支援。

自執(zhí)行長 Dan Reitman 創(chuàng)業(yè)之初，Apple 一直是他在這段旅程中的重要夥伴。當(dāng) Reitman 帶著 iPad 與第一位顧客會(huì)面時(shí)，他便親眼目睹這款產(chǎn)品如何提升了他的專業(yè)表現(xiàn)與效率。如今，Dan’s Pet Care 借重 Apple 科技來使日常營運(yùn)更加流暢。

iMac 是實(shí)體門市的必備裝置?？蛻粢惶みM(jìn)門，即見到充滿活力的櫃檯，檯面上色彩繽紛的 iMac 電腦充分展現(xiàn)公司的品牌個(gè)性。團(tuán)隊(duì)依賴 Mac 來執(zhí)行 Gingr，透過這款 app 管理現(xiàn)場的安親與寄宿服務(wù)，即時(shí)追蹤為每隻寵物量身打造的照護(hù)流程。

辦公室由 Mac 強(qiáng)力支援，而 iPad 則讓寵物照護(hù)員和設(shè)施經(jīng)理更能靈活移動(dòng)，快速安全地執(zhí)行現(xiàn)場工作。至於各社區(qū)的遛狗排程，團(tuán)隊(duì)利用 Time to Pet app 與位於不同地點(diǎn)的顧客保持同步。而具有臉部辨識(shí)功能的 Jibble app，能夠自動(dòng)識(shí)別每位員工並記錄時(shí)間，方便他們打卡上下班。

對(duì)於團(tuán)隊(duì)要能與顧客之間保持密切聯(lián)繫，Apple 科技同樣地不可或缺。iPhone 和 iPad 有助團(tuán)隊(duì)成員靈活地拍攝照片和影片，記錄狗狗在 Dan’s Pet Care 的快樂時(shí)光。辦公室員工在 Mac 上為每隻寵物製作報(bào)告卡，來與寵物主人分享。Dan’s Pet Care 團(tuán)隊(duì)也為公司 YouTube 頻道上的教育影片製作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，透過善用社群媒體來推廣業(yè)務(wù)。

隨著 Dan’s Pet Care 規(guī)模的擴(kuò)大，IT 管理與安全性仍然是優(yōu)先要?jiǎng)?wù)。透過「Apple 商務(wù)管理」和 Mosyle MDM，公司可以輕鬆配置和部署新裝置，並確保它們已安裝最新軟體與安全性更新。所有裝置都內(nèi)建 Touch ID、Face ID 和端對(duì)端加密等隱私權(quán)和安全性功能，對(duì)於保障顧客與公司資料受到保護(hù)至關(guān)重要。如果需要額外支援，Dan 會(huì)到當(dāng)?shù)氐?Apple 直營店，專屬的商務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)提供裝置推薦、付款選項(xiàng)和支援等協(xié)助。

無論是優(yōu)化排程、製作引人入勝的媒體內(nèi)容，還是確保溝通順暢，Apple 產(chǎn)品都能支援 Dan 和他的團(tuán)隊(duì)，讓他們?nèi)耐度胱钅檬值氖虑椋蔷褪菫樯鐓^(qū)中的寵物提供最佳照護(hù)。