
KORT ?VERSIKT
26 juni 2024
Apple ut?kar st?det f?r diagnostik via Self?Service?Repair till?Europa
Apple Diagnostics f?r Self Service Repair – ett mjukvaruverktyg som kan anv?ndas till fels?kning – finns nu i 32?europeiska l?nder, bland annat Storbritannien, Frankrike, Tyskland och Nederl?nderna. Apple Diagnostics lanserades i USA i december?2023 och ger anv?ndarna samma m?jlighet som Apple-auktoriserade servicest?llen och frist?ende reparat?rer att testa om produkternas olika delar fungerar optimalt och fastst?lla vilka delar som kan beh?va repareras. I och med den h?r expansionen har Apple Diagnostics f?r Self Service Repair nu st?d f?r iPhone-, Mac- och Studio?Display-modeller i 33?l?nder och p? 24?spr?k.
Apple Diagnostics ?r en del av ett p?g?ende arbete med att f?rl?nga livsl?ngden p? Apples produkter. ?ven om Apple ?r fast beslutna att erbjuda s?kra och prisv?rda alternativ f?r reparationer f?rblir f?retagets h?gsta prioritet att designa och skapa produkter som h?ller l?nge. Den b?sta sortens reparationer f?r kunder och milj?n ?r de som aldrig beh?vs. Apple publicerade idag en vitbok som beskriver f?retagets principer f?r att skapa produkter med l?ng livsl?ngd – en fin balans mellan hur t?lig produkten ?r och m?jligheten till att reparera den.
Kunder kan f? tillg?ng till Apple Diagnostics f?r att b?ttre f?rst? om deras produkt beh?ver repareras eller inte. De kan p?b?rja en session p? en annan produkt f?r att kontrollera status och prestanda p? enheten som kanske beh?ver repareras. Efter att ha satt ig?ng sessionen och f?ljt instruktionerna p? sk?rmen f?r kunden veta om produkten beh?ver repareras och vilka delar som m?ste ers?ttas.
Sedan april?2022 har Self Service Repair gett anv?ndare med relevant erfarenhet av att reparera elektroniska enheter tillg?ng till samma manualer, originaldelar och verktyg som Apple?Store-butiker och Apple-auktoriserade servicest?llen anv?nder. Self Service Repair har st?d f?r 42?Apple-produkter, och nu omfattar det ?ven MacBook?Air-modeller med M3-chip. N?sta ?r blir Kanada det 34:e landet d?r Apple erbjuder Self Service Repair.
Media
-
Texten i den h?r artikeln