Till Apple-familjen ?ver hela v?rlden

Den globala spridningen av COVID-19 p?verkar oss alla. Hos Apple s?tter vi m?nniskorna i fr?msta rummet. V?r ?vertygelse om att tekniken kan f?r?ndra liv och v?r f?rhoppning om att det kan vara ett v?rdefullt verktyg i stunder som denna ligger till grund f?r allt vi g?r. L?rare arbetar innovativt med att f? distanslektioner att k?nnas givande och intressanta. F?retag experimenterar med nya s?tt att forts?tta vara produktiva. Och experter p? det medicinska omr?det kan diagnostisera sjukdomar och n? ut till miljontals m?nniskor med viktiga uppdateringar p? ett ?gonblick. Vi alla anpassar oss och reagerar p? olika s?tt och Apple vill spela en fortsatt roll i att hj?lpa och st?rka m?nniskor och samh?llen.

Men det globala arbetet med att skydda de mest s?rbara, studera viruset och ta hand om de sjuka kr?ver all v?r omsorg – och vi m?ste alla hj?lpas ?t. Jag vill ber?tta om hur vi bidrar p? olika s?tt.

Ge tillbaka

Apples bidrag till insatser mot COVID-19 – b?de f?r att behandla de som ?r sjuka och f?r att bidra till att minska pandemins p?verkan p? ekonomin och samh?llet – har nu n?tt upp till 15 miljoner US-dollar v?rlden ?ver.?

Vi matchar ?ven v?ra medarbetarg?vor tv?-till-en f?r att st?dja COVID-19-insatser lokalt, nationellt och internationellt.?

P? v?ra kontor och i v?ra butiker

Till att b?rja med vill jag uppm?rksamma Apples familj i Kina. ?ven om infektionstakten har minskat dramatiskt vet vi att effekterna av COVID-19 fortfarande ?r h?gst p?tagliga. Jag vill uttrycka min stora tacksamhet till v?rt team i Kina f?r deras beslutsamhet och anda. Fr?n och med idag ?ppnar alla v?ra butiker i Kina igen. Jag vill ocks? tacka v?ra driftteam och partner f?r deras otroliga insatser i att ?terst?lla v?r leveranskedja. Det vi har l?rt oss tillsammans har hj?lpt oss att utveckla goda arbetss?tt som hj?lper oss oerh?rt i v?r reaktion v?rlden ?ver.?

En av dessa l?rdomar ?r att det effektivaste s?ttet att minska riskerna f?r att viruset sprids ?r att ?ka avst?ndet mellan m?nniskor. I och med att infektionstakten forts?tter att v?xa p? andra platser kommer vi att vidta fler ?tg?rder f?r att skydda v?ra medarbetare och kunder.

Vi kommer att st?nga alla v?ra Apple Store-butiker utanf?r Kina fram till den 27 mars. Vi str?var efter att ge v?ra kunder utm?rkt service. V?ra onlinebutik ?r ?ppen p? 05589.cn. Du kan ?ven ladda ner Apple Store-appen i App Store. Kunderna kan bes?ka support.apple.com/sv-se f?r att f? service och support. Jag vill tacka v?ra otroliga Retail-team f?r deras engagemang i att berika v?ra kunders liv. Vi ?r alla s? tacksamma f?r er.

P? alla v?ra kontor r?r vi oss mot flexibel bemanning i hela v?rlden utanf?r Kina. Detta inneb?r att v?ra medarbetare ska jobba p? distans om det ?r m?jligt och de som beh?ver vara p? plats ska f?lja s?rskilda riktlinjer f?r att se till att det finns s? gott om utrymme mellan varje person som m?jligt. Vi kommer att forts?tta med omfattande djupreng?ring p? alla v?ra kontor och vi lanserar nya h?lso- och temperaturkontroller.?

Alla v?ra timanst?llda kommer forts?tta att f? betalt enligt v?ra vanliga rutiner. Vi har ut?kat v?ra riktlinjer f?r ledighet f?r att kunna tillgodose olika behov som har uppst?tt i samband med COVID-19 f?r egen del eller av familjesk?l. Det kan till exempel r?ra sig om att bli frisk fr?n en sjukdom, ta hand om en n?rst?ende som ?r sjuk, obligatorisk karant?n eller problem med barnomsorg n?r skolor ?r st?ngda.

F?r v?ra anv?ndare och partner

Vi vet att v?ra anv?ndare alltid beh?ver sina Apple-produkter, och framf?r allt i tider som dessa. Vi uppvisar d?rf?r samma kreativitet och engagemang n?r vi m?ter den h?r utmaningen som i allt annat vi g?r. ?

Apple News har lanserat en ny sektion om COVID-19 d?r anv?ndarna kan vara s?kra p? att hitta de senaste kontrollerade rapporterna fr?n p?litliga nyhetsk?llor.?

Som du kanske har sett kommer v?r ?rliga Worldwide Developers Conference vara i ett helt nytt onlineformat i ?r. Vi ser det h?r som en m?jlighet att samla utvecklare v?rlden ?ver p? ett innovativt s?tt.

F?rv?ntningar f?r framtiden

Vi st?r utan tvivel inf?r stora utmaningar. Hela Apple-familjen ?r djupt tacksamma f?r de modiga r?ddningsarbetare, l?kare, sjuksk?tare, forskare, folkh?lsoexperter och tj?nstem?n som har lagt ner sin sj?l i att hj?lpa v?rlden att klara den h?r situationen. Vi kan inte vara s?kra p? n?r den st?rsta risken ligger bakom oss.?

Och samtidigt har jag k?nt mig inspirerad av den medm?nsklighet och beslutsamhet som jag har sett bland oss runt om i v?rlden. Som president Lincoln sa i en tid med motg?ngar: ”Vi st?r inf?r stora sv?righeter och vi m?ste ta v?rt ansvar. Eftersom situationen ?r ny m?ste vi t?nka p? nya s?tt och agera p? nya s?tt.”?

Apple har alltid valt att m?ta stora utmaningar p? det h?r s?ttet. S? kommer vi ?ven att m?ta den h?r utmaningen.?

Tim