Juntamente com mudan?as organizacionais mais amplas, surgiu a?oportunidade de?reavaliar as?necessi-dades tecnológicas. As?chefias optaram pelos dis-po-si-tivos e?servi?os Apple para melho-rar a?experiência dos funcionários. O?iPad facilita as?ope-ra??es de transporte e?aumenta a?satisfa??o profissional dos funcionários, reduzindo a?rotatividade no?quadro de?pessoal.

Todos os dias, seis mil trabalhadores da CPKC no terreno utilizam dis-po-si-tivos Apple e?cada maquinista recebe o?seu próprio iPad. As?apps personalizadas substituíram sistemas analógicos, permitindo que tarefas que demoravam 12 minutos sejam agora realizadas em apenas 30 segundos. No passado, os maquinistas esperavam chegar à esta??o para comparar os dados com o sistema principal. Com o?iPad, isso é?feito em?tempo real.

Para garantir a?compati-bilidade com os?sistemas existentes e?proporcionar a?melhor experiência ao?utilizador, a?CPKC optou por desenvolver uma app personalizada. O?processo foi rápido e?fácil utilizando o?Swift e?SwiftUI no?Mac, permitindo à?equipa criar um?protótipo em?apenas duas semanas. Descobriram que as?apps nativas desenvolvidas com Swift eram mais estáveis do?que outras solu??es e?linguagens baseadas na internet. Além disso, a?plataforma Apple cumpria as?rigorosas normas de?seguran?a, com funciona-lidades integradas para encriptar dados e monitorizar amea?as de?forma remota.

O uso de apps personalizadas no iPad refor?ou a capacidade da CPKC para manter o modelo de transporte ferroviário de precis?o (PSR), que assegura a utiliza??o eficiente dos recursos certos, como vag?es e tripula??es, no momento certo. Baseado em horários fixos, este modelo permite maximizar a eficiência operacional e reduzir tempos de inatividade. Com acesso a dados em tempo real no iPad, os maquinistas podem gerir individualmente cada carruagem e organizar os comboios com base no peso, destino, rota, tipo de carga e nível de urgência. O resultado é um sistema mais preciso e eficiente, que também oferece aos clientes total visibilidade sobre o estado das suas entregas.

A?seguran?a dos funcionários é?uma prioridade. Com o?iPad, os?maquinistas consultam boletins de seguran?a e horários de forma rápida e prática, substituindo as antigas pastas com papéis, e podem tomar decis?es críticas com maior agilidade. O acesso imediato a dados operacionais permite ainda visualizar informa??es detalhadas sobre materiais perigosos e partilhá-las rapidamente com equipas de emergência, se necessário.

Com o?iPad, Mac e?apps personalizadas, os?funcionários da?CPKC trabalham de?forma mais eficiente e?segura. E?est?o a?fazer o?que fazem melhor: transportar mais de?28?milh?es de?toneladas de?mercadorias por ano, mantendo a?confian?a das pessoas.