O?WIADCZENIE APPLE
24 wrze?nia 2025
Jak Akt o?rynkach cyfrowych wp?ywa na ?ycie u?ytkowników w?UE
W?Apple od zawsze koncentrujemy si? na tworzeniu technologii, która daje ludziom realne mo?liwo?ci dzia?ania i?która wzbogaca ich codzienne ?ycie. Projektujemy nasze produkty tak, aby by?y intuicyjne i?proste w?obs?udze, bezproblemowo dzia?a?y ze sob? oraz chroni?y prywatno?? i?bezpieczeństwo u?ytkowników. Od uruchomienia App?Store w?2008 roku wspó?pracujemy z?deweloperami nad stworzeniem jednego z?najbardziej dynamicznych, bezpiecznych i?odnosz?cych najwi?ksze sukcesy rynków cyfrowych na? ?wiecie.
Miliony osób w?Europie wybiera produkty Apple, poniewa? je ceni i?darzy zaufaniem. Deweloperzy wybieraj? je, aby dociera? do u?ytkowników na ca?ym ?wiecie i?rozwija? pr??nie funkcjonuj?ce firmy. To model, który si? sprawdza?– w?Europie i?na ca?ym ?wiecie.
Jednak Akt o?rynkach cyfrowych zmusza nas do wprowadzenia budz?cych obawy zmian w?sposobie projektowania i?dostarczania produktów Apple u?ytkownikom w?Europie.
Czym jest Akt o?rynkach cyfrowych?
Akt o?rynkach cyfrowych to rozporz?dzenie wprowadzone przez Uni? Europejsk? w?2022?roku, którego celem jest zmiana sposobu, w?jaki niektóre firmy technologiczne projektuj? swoje produkty. Akt o?rynkach cyfrowych zawiera d?ug? list? zasad, jednak sposób ich wdra?ania ró?ni si? znacz?co w?zale?no?ci od firmy.
Z?perspektywy Apple Akt o?rynkach cyfrowych wp?ywa na wiele aspektów do?wiadczeń naszych u?ytkowników w?UE?– od sposobu pobierania aplikacji i?dokonywania p?atno?ci w?aplikacjach, po to, jak wspó?pracuj? ze sob? produkty Apple.
W?ostatnich miesi?cach Komisja Europejska?– odpowiedzialna za Akt o?rynkach cyfrowych?– zwróci?a si? do firm i?obywateli UE o?dodatkowe opinie na temat skutków tych przepisów. Dlatego chcieli?my poinformowa? u?ytkowników Apple w?UE o?zmianach, które ju? zacz?li zauwa?a?, oraz o?tym, czego mog? spodziewa? si? w?przysz?o?ci.
Wp?yw Aktu o?rynkach cyfrowych na u?ytkowników Apple w?UE
Opó?nienia we wprowadzaniu funkcji
Akt o?rynkach cyfrowych wymaga od Apple, aby niektóre funkcje dzia?a?y tak?e na produktach i?aplikacjach spoza ekosystemu Apple, zanim b?dziemy mogli udost?pni? je naszym u?ytkownikom. Niestety, wymaga to du?ego nak?adu pracy in?ynieryjnej i?spowodowa?o opó?nienia we wprowadzaniu niektórych nowych funkcji w?UE:
- Funkcja T?umaczenia na ?ywo w?AirPods wykorzystuje Apple?Intelligence, aby umo?liwi? u?ytkownikom Apple porozumiewanie si? ponad barierami j?zykowymi. Udost?pnienie tak zaawansowanej funkcji na innych urz?dzeniach wi??e si? z?wyzwaniami, których rozwi?zanie wymaga czasu. Na przyk?ad zaprojektowali?my T?umaczenia na??ywo tak, aby rozmowy naszych u?ytkowników pozostawa?y prywatne?– s? one przetwarzane bezpo?rednio na urz?dzeniu i?nigdy nie trafiaj? do Apple. Ponadto nasze zespo?y prowadz? dodatkowe prace in?ynieryjne, by mie? pewno??, ?e tre?? rozmów nie b?dzie te? ujawniana innym firmom ani deweloperom.
- Funkcja Klonowanie iPhone’a pozwala u?ytkownikom na wy?wietlanie i?obs?ugiwanie iPhone’a z?poziomu Maca, dzi?ki czemu mog? p?ynnie sprawdza? powiadomienia lub przeci?ga? i?upuszcza? zdj?cia mi?dzy urz?dzeniami. Nasze zespo?y wci?? nie znalaz?y bezpiecznego sposobu udost?pnienia tej funkcji na urz?dzeniach spoza ekosystemu Apple bez nara?ania na ryzyko wszystkich danych znajduj?cych si? na iPhonie u?ytkownika. W?rezultacie nie mogli?my udost?pni? tej funkcji w?UE.
- Musieli?my tak?e opó?ni? wprowadzenie przydatnych funkcji, takich jak Odwiedzone miejsca i?Preferowane trasy w?Mapach, które zapisuj? dane lokalizacyjne na urz?dzeniu, tak aby by?y dost?pne wy??cznie dla u?ytkownika. Do tej pory nasze zespo?y nie znalaz?y sposobu, aby udost?pni? te funkcje innym deweloperom bez ujawniania lokalizacji u?ytkowników?– a?na to nie mo?emy si? zgodzi?.
Zaproponowali?my zmiany w?tych funkcjach, które pozwoli?yby chroni? dane naszych u?ytkowników, jednak jak dot?d Komisja Europejska odrzuci?a nasze propozycje. Wed?ug Komisji Europejskiej, Akt o?rynkach cyfrowych zak?ada, ?e udost?pnianie tych funkcji u?ytkownikom Apple jest nielegalne do czasu wprowadzenia ich do produktów innych firm. Gdyby?my udost?pnili je wcze?niej, grozi?yby nam kary finansowe, a?nawet zakaz sprzeda?y naszych produktów w?UE.
Chcemy, aby nasi u?ytkownicy w?Europie mogli korzysta? z?tych samych innowacji w?tym samym czasie, co wszyscy inni, i?walczymy, aby by?o to mo?liwe, nawet je?li Akt o?rynkach cyfrowych spowalnia nasze dzia?ania. Akt o?rynkach cyfrowych oznacza jednak, ?e ??lista dost?pnych z?opó?nieniem funkcji w?UE prawdopodobnie si? wyd?u?y, a?do?wiadczenia u?ytkowników produktów Apple w?UE b?d? mniej pozytywne.
Bardziej ryzykowne i?mniej intuicyjne korzystanie z?aplikacji
Zawsze prowadzili?my App?Store jako bezpieczne i?godne zaufania miejsce dla naszych u?ytkowników oraz jako wyj?tkow? szans? biznesow? dla deweloperów. Z?powodu Aktu o?rynkach cyfrowych nasi u?ytkownicy w?UE do?wiadczaj? nast?puj?cych skutków:
- Wi?ksze ryzyko podczas pobierania aplikacji i?dokonywania p?atno?ci: Akt o?rynkach cyfrowych wymaga od Apple umo?liwienia sideloadingu (czyli instalowania aplikacji spoza oficjalnych ?róde?), korzystania z?innych sklepów z?aplikacjami oraz alternatywnych systemów p?atno?ci?– nawet je?li nie spe?niaj? one tych samych wysokich standardów prywatno?ci i?bezpieczeństwa, co App?Store. Na innych platformach mobilnych u?ytkownicy stykaj? si? z?oszustwami w?postaci fa?szywych aplikacji bankowych, z?o?liwego oprogramowania podszywaj?cego si? pod gry oraz zewn?trznych systemów p?atno?ci, które pobieraj? zawy?one op?aty bez mo?liwo?ci odzyskania pieni?dzy. Wymogi Aktu o?rynkach cyfrowych sprawiaj?, ?e nasi u?ytkownicy w?UE b?d? bardziej nara?eni na podobne zagro?enia.
- Mniej intuicyjna obs?uga: zamiast jednego zaufanego miejsca do pobierania aplikacji u?ytkownicy w?UE musz? teraz korzysta? z?wielu ró?nych sklepów, z?których ka?dy ma w?asny wygl?d, zasady i?standardy weryfikacji. Na innych platformach mobilnych prowadzi to do pojawiania si? szkodliwych, ?atwiej przechodz?cych ograniczone kontrole aplikacji podszywaj?cych si? pod inne, a?tak?e do sklepów, w?których u?ytkownicy nie wiedz?, gdzie szuka? pomocy, gdy co? pójdzie nie tak. U?ytkownicy Apple w?UE s? teraz znacznie bardziej nara?eni na te same zagro?enia. Dodatkowo b?dzie im jeszcze trudniej ustali?, sk?d pochodzi dana aplikacja, kto za ni? odpowiada i?jakie zabezpieczenia obowi?zuj? w?przypadku wyst?pienia problemów.
- Nowe zagro?enie zwi?zane ze szkodliwymi aplikacjami: po raz pierwszy na iPhone’a mo?na pobiera? aplikacje pornograficzne z?innych sklepów?– aplikacje, na które nigdy nie pozwalali?my w?App?Store ze wzgl?du na stwarzane przez nie ryzyko, zw?aszcza dla dzieci. Dotyczy to m.in. aplikacji pornograficznej Hot?Tub, zapowiedzianej na pocz?tku tego roku przez AltStore. Akt o?rynkach cyfrowych spowodowa? równie? pojawienie si? na iPhonie aplikacji hazardowych w?regionach, w?których s? one zakazane przez prawo.
Tworzyli?my App?Store jako g?ówne, godne zaufania miejsce do znajdowania aplikacji?– ka?da aplikacja jest tam sprawdzana, ka?dy deweloper przestrzega tych samych zasad, a?rodzice maj? do dyspozycji narz?dzia chroni?ce ich dzieci. Nadal zabiegamy o?ochron? jako?ci us?ug, jakiej oczekuj? nasi u?ytkownicy, ale Akt o?rynkach cyfrowych wymusi? zmiany w?tym modelu. To z?kolei powoduje wi?ksz? z?o?ono?? i?ryzyko dla naszych u?ytkowników w?UE.
Nowe zagro?enia dla prywatno?ci i?bezpieczeństwa
Akt o?rynkach cyfrowych umo?liwia równie? innym firmom ??danie dost?pu do danych u?ytkowników oraz kluczowych technologii produktów Apple. Firma Apple jest zobowi?zana spe?nia? niemal ka?de z?tych ??dań, nawet je?li wi??e si? to z?powa?nym ryzykiem dla naszych u?ytkowników.
Do tej pory firmy z?o?y?y wnioski o?dost?p do jednych z?najbardziej wra?liwych danych znajduj?cych si? na iPhonie u?ytkownika. Najwi?ksze zastrze?enia budz?:
- Pe?na tre?? powiadomień u?ytkownika: dane te obejmuj? tre?? wiadomo?ci, e-maili, alertów medycznych oraz wszelkich innych powiadomień otrzymywanych przez u?ytkownika. Oznacza?oby to ujawnienie danych innym firmom, do których obecnie nawet Apple nie ma dost?pu.
- Pe?na historia sieci Wi-Fi, z?którymi u?ytkownik si? ??czy?: historia Wi-Fi mo?e ujawnia? wra?liwe informacje o?lokalizacji i?aktywno?ciach u?ytkownika. Na przyk?ad firmy mog? wykorzystywa? te dane do ?ledzenia, czy odwiedzono okre?lony szpital, hotel, klinik? leczenia niep?odno?ci lub s?d.
Du?e firmy nadal sk?adaj? nowe wnioski o?gromadzenie jeszcze wi?kszej ilo?ci danych?– nara?aj?c naszych u?ytkowników w?UE na znacznie wi?ksze ryzyko inwigilacji i??ledzenia. Nasze zespo?y przedstawi?y Komisji Europejskiej te zagro?enia, jednak jak dot?d nie uzna?a ona kwestii prywatno?ci i?bezpieczeństwa za wystarczaj?cy powód do odrzucenia wniosku.
Czy Akt o?rynkach cyfrowych realizuje swoje cele?
Organy regulacyjne argumentuj?, ?e Akt o?rynkach cyfrowych b?dzie promowa? konkurencj? i?zapewni wi?kszy wybór europejskim konsumentom. Jednak te regulacje nie spe?niaj? tych obietnic. W?rzeczywisto?ci maj? odwrotny skutek:
- Mniejszy wybór: gdy funkcje s? opó?nione lub niedost?pne, u?ytkownicy w?UE nie maj? takich samych mo?liwo?ci jak u?ytkownicy w?pozosta?ych cz??ciach ?wiata. Trac? mo?liwo?? korzystania z?najnowszych technologii Apple, a?ich urz?dzenia pozostaj? w?tyle.
- Mniejsze zró?nicowanie: zmuszaj?c Apple do tworzenia funkcji i?technologii dla produktów spoza ekosystemu Apple, Akt o?rynkach cyfrowych sprawia, ?e wybór dost?pny dla europejskich konsumentów staje si? bardziej jednolity. Na przyk?ad zmiany dotycz?ce sklepów z?aplikacjami sprawiaj?, ?e iOS coraz bardziej przypomina Androida?– a to ogranicza wybór.
- Nieuczciwa konkurencja: zasady Aktu o?rynkach cyfrowych dotycz? wy??cznie Apple, mimo ?e to Samsung jest liderem rynku smartfonów w?Europie, a?firmy chińskie szybko zyskuj? na znaczeniu. Apple wyznacza?o kierunek, tworz?c unikalny i?innowacyjny ekosystem, który inni kopiowali?– z?korzy?ci? dla u?ytkowników na ca?ym ?wiecie. Zamiast nagradza? t? innowacyjno??, Akt o?rynkach cyfrowych skupia si? wy??cznie na Apple, pozwalaj?c naszym konkurentom dzia?a? tak jak dotychczas.
Zgodnie z Aktem o?rynkach cyfrowych interpretacja przepisów przez Komisj? Europejsk? ulega ci?g?ym zmianom. Powoduje to sytuacj?, w?której ??firmy praktycznie nie wiedz?, jak zachowa? zgodno?? z?przepisami.
W?przypadku rozbie?no?ci co do wymogów Aktu o?rynkach cyfrowych firmy musz? wprowadza? zmiany narzucone przez Komisj? Europejsk?, a w?nast?pnej kolejno?ci mog? zaj?? si? tym s?dy. Mo?e to zatem trwa? miesi?cami lub latami, nawet je?li powoduje to nieodwracalne szkody dla u?ytkowników. Natomiast?kary nak?adane za nieprzestrzeganie przepisów s? ca?kowicie arbitralne. Stosowane s? one nierównomiernie i?maj? na celu karanie firm, a?nie promowanie konkurencji.
Z?biegiem czasu sta?o si? jasne, ?e Akt o?rynkach cyfrowych nie dzia?a na rzecz rynków. Utrudnia za to prowadzenie dzia?alno?ci w?Europie.
Perspektywa Apple na Akt o?rynkach cyfrowych
Min?? ju? ponad rok od wdro?enia Aktu o?rynkach cyfrowych. W?tym czasie sta?o si? jasne, ?e Akt o?rynkach cyfrowych pogarsza do?wiadczenia u?ytkowników Apple w?UE. Nara?a ich na nowe zagro?enia i?zak?óca prosty, spójny sposób, w?jaki produkty Apple wspó?pracuj? ze sob?. A?w miar? pojawiania si? nowych technologii produkty Apple naszych u?ytkowników w?Europie b?d? jeszcze bardziej pozostawa? w?tyle.
Akt o?rynkach cyfrowych nie pomaga tak?e europejskim rynkom. Zamiast konkurowa? poprzez innowacje, ju? dzi? odnosz?ce sukcesy firmy wykorzystuj? prawo do realizacji w?asnych interesów?– aby gromadzi? wi?cej danych o?obywatelach UE lub uzyska? technologie Apple za darmo.
Pomimo naszych obaw zwi?zanych z Aktem o?rynkach cyfrowych zespo?y Apple po?wi?caj? tysi?ce godzin, aby wprowadza? nowe funkcje w?Unii Europejskiej, jednocze?nie spe?niaj?c wymagania tego prawa. Jednak sta?o si? jasne, ?e nie jeste?my w?stanie rozwi?za? wszystkich problemów, jakie stwarza Akt o?rynkach cyfrowych.
Dlatego apelujemy do organów regulacyjnych, aby dok?adniej przyjrzeli si? temu, jak to prawo wp?ywa na obywateli?UE korzystaj?cych na co dzień z?produktów Apple. Wierzymy, ?e nasi u?ytkownicy w?Europie zas?uguj? na najlepsze do?wiadczenia z?nasz? technologi?, na takim samym poziomie, jaki oferujemy w?pozosta?ych cz??ciach ?wiata?– i?w?a?nie do tego b?dziemy nadal d??y?.
Udost?pnij artyku?
Media
-
Tekst tego artyku?u