銷售與支援
為你詳細說明 Apple 產(chǎn)品購買、支援和維修的政策、條款及細則。
AppleCare+ 服務(wù)計劃
AppleCare+ 服務(wù)計劃提供額外的 Apple 硬件維修和技術(shù)支援，包括每 12 個月為每部受保裝置提供多達兩次意外損壞的保障服務(wù)。
AppleCare 服務(wù)計劃
部分服務(wù)和維修項目受 AppleCare 服務(wù)計劃保障。你可細閱特定計劃的條款及細則，確認你擁有的 Apple 產(chǎn)品可享哪些支援服務(wù)。
- Mac、iPod、Apple TV 適用的 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計劃 (英文版)
- iPad 適用的 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計劃 (英文版)
- 適用於 1:1 學(xué)習(xí)解決方案的 AppleCare Protection Plan 全方位服務(wù)計劃 (英文版)
- AppleCare 服務(wù)計劃 (英文版)
維修
為你提供有關(guān)不受 Apple 保養(yǎng)服務(wù)、延伸服務(wù)合約或法定保養(yǎng)權(quán)益所保障的 Apple 產(chǎn)品的維修或服務(wù)資訊。
遙距支援服務(wù)的條款及細則 (Bomgar 軟件)
為你說明相關(guān)條款及細則 (不適用於歐洲、中東、非洲或印度)，助你進一步了解 Bomgar? 軟件的使用及 Apple 提供的遙距支援。
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銷售政策
為你說明多個 Apple 銷售渠道的銷售、購買、退貨及退款政策。
舊換新計劃
在「舊換新計劃」下?lián)Q購裝置的條款及細則。
Apple 循環(huán)再用與回收計劃
在「Apple 循環(huán)再用與回收計劃」下回收裝置的條款及細則。
培訓(xùn)服務(wù)條款及細則
Apple 應(yīng)顧客要求提供的培訓(xùn)和服務(wù)的詳情。
認證協(xié)議及政策
參與 Apple 培訓(xùn)與認證計劃時，必須遵守相關(guān)認證考試或培訓(xùn)於現(xiàn)在或過去舉行時適用的計劃條款及細則。
支援社群使用條款
參與 Apple 論壇的指引。