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2025 年 9 月 24 日
デジタル市場法(DMA)がEU域內(nèi)のユーザーに與える影響
Appleは人々に力を與え、生活を豊かにするテクノロジーを生み出すことに常に注力してきました。私たちは直感的で使いやすく、シームレスに連係し、人々のプライバシーとセキュリティを保護(hù)する製品を設(shè)計しています。また、2008年にApp Storeがオープンして以來、デベロッパと協(xié)力し、世界で最も活気があり、安全で、成功を収めたデジタルマーケットプレイスを作り上げてきました。
ヨーロッパの數(shù)百萬の人々が、Apple製品が大好きで信頼しているという理由で、Apple製品を選択しています。デベロッパは、世界中のユーザーにアプリを?qū)盲堡?、ビジネスを成功させるためにApple製品を選択しています。これはヨーロッパでも世界中でも通用するモデルです。
しかし、デジタル市場法(DMA)により、Apple製品を設(shè)計しヨーロッパのユーザーに屆ける方法について、いくつかの懸念すべき変更を迫られています。
デジタル市場法(DMA)について
デジタル市場法(DMA)とは、特定のテクノロジー企業(yè)が製品を設(shè)計する方法を再編成するために歐州連合が2022年に導(dǎo)入した規(guī)制です。DMAには多くの規(guī)則が含まれますが、それらの規(guī)則を適用する方法は企業(yè)ごとにまったく異なるように見えます。
Appleの場合、アプリのダウンロード方法やアプリでの決済方法、さらにApple製品を連係させる方法まで、DMAはEU域內(nèi)のユーザーにとってのApple製品の體験に多くの點で影響をもたらしています。
この數(shù)か月間、DMAに関する権限を持つ歐州委員會は、企業(yè)やEU市民からこの法がもたらす影響について、さらに多くのフィードバックを募っています。そこで私たちは、すでに目にし始めた変化や、今後想定されることについて、EU域內(nèi)のAppleユーザーに最新情報を伝えたいと考えました。
DMAがEU域內(nèi)のAppleユーザーに與える影響
機(jī)能提供の遅れ
DMAはAppleに対し、特定の機(jī)能について、自社のユーザーが利用できるようになる前に他社の製品やアプリでも使えるようにすることを求めています。殘念ながら、それには多くのエンジニアリング作業(yè)が必要になるため、EU域內(nèi)では以下のいくつかの新機(jī)能の提供が遅れました。
- AirPodsを使ったライブ翻訳は、Apple Intelligenceを活用し、Appleユーザーが様々な言語間でコミュニケーションをとれるようにします。このような洗練された機(jī)能をほかのデバイスでも使えるようにするには様々な課題があり、解決に時間がかかります。例えば、ライブ翻訳はユーザーの會話內(nèi)容のプライバシーを保護(hù)するために、會話をデバイス上で処理し、Appleが決してアクセスできないように設(shè)計されています。さらにAppleのチームは、會話が他社やデベロッパにもさらされることがないよう、追加のエンジニアリング作業(yè)を?qū)g施しています。
- iPhoneミラーリングを使うと、ユーザーはMacからiPhoneの表示や操作ができるので、シームレスに通知を確認(rèn)したり、寫真をデバイス間でドラッグ&ドロップしたりできます。Appleのチームは、ユーザーのiPhoneにあるすべてのデータを危険にさらすことなく、この機(jī)能を他社製デバイスに対応する安全な方法をまだ見つけてられていません。そのため、この機(jī)能はEU域內(nèi)にはまだ提供できていません。
- また、位置情報をデバイス上に保存し、ユーザーだけがアクセスできるように設(shè)計された、マップの訪問した場所やよく使う経路などの便利な機(jī)能も、提供を遅らせなければなりませんでした。現(xiàn)在、Appleのチームはユーザーの位置情報を開示する(私たちはそれを?qū)g施するつもりはありません)ことなく、これらの機(jī)能をほかのデベロッパと共有できる方法をまだ見つけられていません。
Appleはこれらの機(jī)能に対して、ユーザーのデータを保護(hù)するための変更を提案しましたが、現(xiàn)時點で歐州委員會はその提案を卻下しています。歐州委員會によると、DMAのもと、他社の製品でも使えるようにするまでは、私たちがAppleのユーザーとこれらの機(jī)能を共有することは違法になります。それ以前に機(jī)能を共有した場合は、制裁金を科せられ、Apple製品のEU域內(nèi)への出荷を停止するよう強(qiáng)制される可能性があります。
私たちはヨーロッパのユーザーに、ほかのすべての人と同時に同じ革新的な機(jī)能を楽しんでもらいたいと願っており、DMAによってその実現(xiàn)が遅れるとしても、これを?qū)g現(xiàn)するために闘っています。しかし、DMAによって、EU域內(nèi)での提供が遅れる機(jī)能のリストはさらに長くなるでしょう。そして、EU域內(nèi)のユーザーのApple製品での體験はさらに遅れをとることになります。
よりリスクが高く、直感的な使いやすさが低下したアプリ體験
Appleは常に、ユーザーにとって安全で信頼できるマーケットプレイスになるよう、また、デベロッパにとっては素晴らしいビジネスチャンスを生み出せるように、App Storeを運(yùn)営してきました。DMAにより、EU域內(nèi)のユーザーは以下のような影響を受けます。
- アプリのダウンロードや決済時におけるリスクの増加:DMAはAppleに対し、App Storeと同等のプライバシーとセキュリティに関する高い基準(zhǔn)を満たさない場合でも、サイドローディングや別のアプリマーケットプレイス、代替決済システムを許可するよう求めています。ほかのモバイルプラットフォームでは、ユーザーは偽のバンキングアプリを通じて拡散される詐欺行為や、ゲームに偽裝したマルウェア、過剰請求をされても返金方法がない他社製決済システムに直面しています。DMAの要件によって、EU域內(nèi)のAppleユーザーが同様のリスクにさらされる可能性が高まります。
- 直感的な使いやすさが低下した體験:信頼できる1つの場所でアプリを入手する代わりに、EU域內(nèi)のユーザーは、それぞれ獨自のデザイン、ルール、レビュー基準(zhǔn)を持つ複數(shù)のマーケットプレイスと向き合うことになります。ほかのモバイルプラットフォームでは、こうしたことが、審査プロセスがより少ないことですり抜けた有害な偽物のアプリや、問題が起きてもどこに連絡(luò)すればよいかわからないマーケットプレイスへとつながります。EU域內(nèi)のAppleユーザーは、同様のリスクに直面する可能性がさらに高まります。EU域內(nèi)のユーザーは、アプリの提供元や責(zé)任者、問題が発生した際に適用される保護(hù)について知るのが一段と難しくなります。
- 有害なアプリへの新たな接觸:今回初めて、iPhone上でほかのマーケットプレイスからの複數(shù)のポルノアプリが利用可能になりました。これらは、特に子どもにもたらすリスクを理由に、App Storeでは決して許可してこなかったアプリです。その中には、今年AltStoreで発表されたポルノアプリHot Tubが含まれています。また、DMAにより、法律で禁止されている地域で賭博アプリがiPhoneにインストールされました。
私たちはApp Storeを、すべてのアプリが審査され、すべてのデベロッパが同じルールに従い、保護(hù)者は子どもを守るためのツールを入手できる、中心的で信頼できる場所として構(gòu)築してきました。私たちは、今もなおユーザーが期待する質(zhì)の高い體験を守るために闘っていますが、DMAはそのモデルを変更するよう強(qiáng)制しています。そしてそれが、EU域內(nèi)のAppleユーザーに対し、より複雑で、より多いリスクを生み出しています。
プライバシーとセキュリティへの新たな脅威
また、DMAでは、他社がApple製品のユーザーデータや中核となるテクノロジーへのアクセスをリクエストすることを認(rèn)めています。それがユーザーにとって深刻なリスクをもたらす場合でも、Appleはほぼすべてのリクエストに応じるよう求められています。
現(xiàn)在、他社はユーザーのiPhone上にある最も機(jī)密性の高いデータの一部に対してリクエストを提出しています。そのうち最も懸念されるのは以下のものです。
- ユーザーの通知の完全な內(nèi)容:このデータには、ユーザーのメッセージ、Eメール、醫(yī)療関連のアラート、その他ユーザーが受け取るすべての通知の內(nèi)容が含まれます。これにより、現(xiàn)在Appleでもアクセスできないデータが他社に公開されることになります。
- ユーザーが接続したWi-Fiネットワークの完全な履歴:Wi-Fiの履歴はユーザーの位置情報や活動に関する機(jī)微な情報を明らかにする可能性があります。例えば、企業(yè)はその履歴を使って、ユーザーが特定の病院、ホテル、不妊治療クリニック、裁判所を訪れたかどうかを追跡できます。
大企業(yè)はさらに多くのデータを収集するために引き続き新しいリクエストを提出しており、EU域內(nèi)のAppleユーザーが監(jiān)視されたり追跡されたりするリスクがさらに高まっています。Appleのチームはこのようなリスクを歐州委員會に説明していますが、今のところ、プライバシーとセキュリティに関する懸念はリクエストを拒否する有効な理由として認(rèn)められていません。
DMAは目的を達(dá)成しているか
規(guī)制當(dāng)局は、DMAが競爭を促進(jìn)し、ヨーロッパの消費者により多くの選択肢を與えると主張しています。しかし、DMAはこれらの約束どおりに機(jī)能していません。実際、それとは逆の影響がいくつか出ています。
- 選択肢の減少:機(jī)能の提供が遅れたり利用できなかったりすると、EU域內(nèi)のユーザーは世界のほかの地域のユーザーと同じ選択肢を得ることができません。Appleの最新のテクノロジーを使うという選択肢を失い、デバイスも新しい機(jī)能が使えない遅れたものになってしまいます。
- 弱まる差別化:Appleに他社製品向けの機(jī)能やテクノロジーを作るよう強(qiáng)制することで、DMAはヨーロッパの消費者の選択肢をより似通ったものにしています。例えば、アプリマーケットプレイスへの変更により、iOSがAndroidと似通ったものになり、選択肢が減ります。
- 不公平な競爭:DMAの規(guī)則はAppleにのみ適用されていますが、ヨーロッパのスマートフォン市場を牽引しているのはSamsungであり、中國企業(yè)は急速な成長を遂げています。Appleは、あらゆる場所のユーザーがメリットを得られるように、他社の手本となるユニークで革新的なエコシステムの構(gòu)築を主導(dǎo)してきました。しかし、そのようなイノベーションに対して見返りを與える代わりに、DMAはAppleのみを名指しし、競合他社にはこれまで通り制限を課していません。
DMAのもと、歐州委員會による規(guī)則の解釈は常に変化しています。そのため、企業(yè)がそれらの規(guī)則に準(zhǔn)拠する方法を知ることはほぼ不可能です。
DMAの要件に対して異議がある場合、その変更がユーザーに取り返しのつかない危害を與えるとしても、企業(yè)は裁判所の判斷が示される前に、歐州委員會による変更を受け入れなければなりません。裁判所の判斷が示されるには數(shù)か月から數(shù)年かかる場合があります。そして、それに従わなかった場合の罰則は、著しく獨斷的です。これらは不平等に適用され、競爭を促進(jìn)するのではなく企業(yè)を罰することを目的としています。
年月が経つにつれて、DMAが市場の役立っていないことが明確になっています。DMAはヨーロッパでビジネスを営むことを困難にしています。
DMAに対するAppleの見解
デジタル市場法(DMA)が施行されてから1年以上が経過しました。その間、DMAによりEU域內(nèi)のAppleユーザーの體験がさらに悪化していることが明らかになっています。ユーザーを新たなリスクにさらし、ユーザーのApple製品を連係させるシンプルでシームレスな方法が妨げられています。新たなテクノロジーが登場しても、EU域內(nèi)のユーザーのApple製品はそれに取り殘されるばかりです。
また、DMAはヨーロッパ市場に役立っているともいえません。イノベーションを起こすことで競うのではなく、すでに成功を収めた企業(yè)がEU市民からさらに多くのデータを収集する、またはAppleのテクノロジーを無料で入手するという自社の意図に沿うように法律をねじまげています。
DMAへの懸念に反して、Appleの社內(nèi)チームはDMAの要件を満たしながら歐州連合で新機(jī)能を使えるようにするために膨大な時間を費やしています。しかし、DMAがもたらすあらゆる課題をすべて解決できないのは明らかです。
そのため、Appleはこの法が日常的にApple製品を使うEU市民にどのような影響を與えているかを詳しく確認(rèn)するよう、規(guī)制當(dāng)局に要請しています。世界のその他の地域に提供しているのと同じ水準(zhǔn)で、EU域內(nèi)のユーザーがAppleのテクノロジーについて最高の體験をできるようにすべきだと私たちは考えています。そして、そのような體験を提供するために、私たちはこれからも闘い続けます。
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