世界各國のAppleファミリーの皆さんへ

新型コロナウイルス（COVID-19）の世界規(guī)模の蔓延は、私たち一人ひとりに影響を與えています。Appleは人々が第一であると考え、テクノロジーが人々の生活を変え得るという信念、さらに、このような時にこそテクノロジーがツールとして真価を発揮するという希望の下、私たちにできることを?qū)g踐しています。教職員の方々はオンライン授業(yè)の導入を進めています。企業(yè)は新しい手法を通じて生産活動の維持に努めています。醫(yī)療分野の専門家は病気を診斷し、重要な最新情報を絶え間なく多くの人々に屆けています。私たちは各々が自分自身のやり方でこの難局に適応·対応しており、Appleもまた、皆さん一人ひとりが、各地域コミュニティが、テクノロジーを通じてもっと強くなれるお手伝いを続けていきたいと考えています。

しかしながら、この世界的な取り組み――病気に罹りやすい人々を守り、新型コロナウイルスを研究し、不幸にも罹患してしまった人々のケアを続けていくには、私たち全員が気にかけ、難局に関わっていくことが必要です。そこで、現(xiàn)況において、Appleがどのような役割を擔っていくのか以下にお知らせします。

寄付

世界規(guī)模のCOVID-19対応に向けて――患者の治療および、このパンデミックの経済的·地域的な影響の緩和の両方に対して、Appleの全世界での寄付金額は本日時點で1500萬ドルに達しました。

また、COVID-19に向けた地域的·國家的·國際的な取り組みに対する、當社従業(yè)員が支援した寄付金に、1対2にあたる金額をAppleが寄付することも併せて発表します。

當社の事業(yè)所および直営店での取り組み

まず、中華圏にあるAppleファミリーについて記します。感染率が劇的に減少してはいますが、COVID-19の影響は依然として強く殘ると考えられます。私は中國に居住する従業(yè)員の皆さんの決意と気力に深く感謝します。本日時點で中華圏にあるApple直営店はすべて営業(yè)を再開しました。當社サプライチェーンの回復に向けて著しい努力をした當社オペレーションチームならびにパートナー各社にも感謝します。私たちが共に學んだことは、當社の世界規(guī)模の対応に著しく貢獻してくれるベストプラクティスの開発に役立っています。

得られた教訓のひとつは、新型コロナウイルスの伝染リスクを最小限に抑える最も効果的な方法は、人が密集するのを避け、人同士の距離を最大限に保つことです。中國以外の場所では引き続き、新たな感染者の數(shù)が増える狀況にありますが、Appleは當社の従業(yè)員およびお客様を守るために、さらなる措置を講じています。

中華圏以外のApple直営店を3月27日まで休業(yè)します。お客様に対しては特別サービスを提供することを予定しています。Appleのオンラインストアは引き続き 05589.cn/jp から、また、App Store からダウンロードできる Apple Store アプリケーションを通じてご利用いただけます。サービス＆サポートについては support.apple.com をご覧ください。お客様の生活を豊かにすべく専心する當社の卓越したリテールチームには感謝の言葉を伝えたいと思います。私たち全員があなた方の存在をありがたく思っています。

中華圏を除く全世界のAppleの事業(yè)所はすべて柔軟な働き方に體制を移行しています。従業(yè)員は、職務上可能であればリモートワークで対応するものとし、出社が求められる職務の従業(yè)員は他人との距離を最大限に保てるスペースで作業(yè)するという指示に従うものとします。広範囲にわたる徹底した清掃は引き続き全事業(yè)所で実施されます。Appleの全事業(yè)所では、新しい健康検査と體溫チェックも導入しています

時給ベースで働く従業(yè)員の皆さんは、引き続き、通常オペレーション時の作業(yè)に並ぶ報酬を受け取れるものとします。Appleは當社の休暇ポリシーを拡張し、COVID-19に由來する當人や家族の健康狀態(tài)――病気からの回復、家族などの大切な人が罹患した場合の看病、強制的な自宅待機（自己検疫）、さらには、休校に伴う子どもの世話の問題などにも対応できるようになりました。

當社のお客様ならびにパートナー各社に対する取り組み

當社のお客様は常にApple製品を愛用いただいており、このような狀況では特に必要としていただいていると理解しています。Appleは、新型コロナウイルスの脅威に立ち向かうために、私たちが日頃取り組んでいる他の事柄に対するものと同じ創(chuàng)造力と情熱を傾けています。

Apple Newsでは新たにCOVID-19特集セクションを立ち上げ、読者に対して、信頼できるニュースソースから提供される、虛偽でないことが検証された最新レポートを提供しています。

すでにお伝えしたように、Apple主催の年次イベント Worldwide Developers Conference は今回まったく新しい方式でオンラインによって提供することになりました。Appleは今回のイベントを、世界中の開発者が革新的な方法を通じて一堂に會する、絶好の機會になると考えています。

先を見據(jù)えて

このような狀況が困難な課題であることは間違いありません。Appleファミリー全體が、新型コロナウイルス感染に関して、全世界で、その初動対応に當たる人々、醫(yī)師、看護師、研究者、公衆(zhòng)衛(wèi)生の専門家、公務員といった方々が取っていただく対応から恩恵を受けています。彼らは皆、世界中の人々がこの難局を切り抜けるのを助けるべく、あらゆる努力を傾けてくれています。そして、この最大脅威のリスクを脫する時期について明言することはできないのです。

しかしながら、私たちのグローバルコミュニティのあらゆる場所で見受けられる人間愛や（人類の脅威に立ち向かう）決意のようなものに私は感銘を覚えています。リンカーン大統(tǒng)領(lǐng)は大きな逆境にある時にこう述べました ――「困難が次々に重なって高い山となっても、我々はこの狀況とともに立ち上がらなければならない。私たちが直面する狀況は新しいものだ。だから、新たに考えねばならない。新たに行動しよう?！?

これこそが、Appleが大きな課題に直面して常に選んできたことでした。そして、それこそが、今回のCOVID-19への私たちの対処方法でもあります。

Tim