公共機(jī)関 - 成功事例 - Energy Queensland

Energy Queensland(オーストラリア)

エネルギーの電撃的なイノベーションを、Appleとともに。

Energy Queenslandは、オーストラリア最大の政府系電力會(huì)社です。2016年4つのエネルギー企業(yè)が合併したことで、クイーンズランド州においてより効率的かつ安定的な電力供給を?qū)g現(xiàn)しています。現(xiàn)在、同社は230萬(wàn)人を超える住民に電力を供給しており、管轄領(lǐng)域の広さは米國(guó)テキサス州の2.5倍にあたります。

230萬(wàn)人以上 顧客數(shù)
9,500人以上 職員數(shù)
1萬(wàn)5,500臺(tái)以上 Apple製デバイスの數(shù)

4社の異なる技術(shù)システムを統(tǒng)合することが、最優(yōu)先で取り組むべき課題の一つでした。組織としての機(jī)能を高めつつ、6,000人以上の現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員の安全性を高め、將來(lái)のイノベーションの基盤を整えるためには、統(tǒng)合的なアプローチを作り出す必要がありました。Appleは、信頼性の高いデバイスと合理化されたシステムが連係するエコシステムで、完璧な解決策を提供しました。その結(jié)果、チームの生産性と安全性が向上し、重要なインフラのセキュリティが強(qiáng)化されました。

Energy Queenslandでは、15,500臺(tái)以上のApple製デバイスを?qū)毪贰pple Business ManagerとMDM(モバイルデバイス管理)ソリューションでシームレスに管理することで、働き方を一変させました。Apple製デバイスは、リモートでのゼロタッチの更新や、厳格な社內(nèi)基準(zhǔn)を満たす堅(jiān)牢なセキュリティ設(shè)定に対応しており、デバイス全體の狀況を把握できます。職員たちはTelstra Loopアプリを使って、パーソナライズされ、よりつながりやすくアップグレードしたサービスを利用できます。これらのツールを組み合わせることで、業(yè)務(wù)効率が大幅に向上しています。

「Apple製デバイスで、職員の安全を守りながら作業(yè)を大幅に効率化できるなりました」
Paul Jordon氏
Energy Queensland、最高執(zhí)行責(zé)任者

Energy Queenslandの経営陣は、個(gè)人デバイスとして使えるようになれば、職員にとって受け入れやすく、デバイスを最も効果的に活用できることを認(rèn)識(shí)していました。セキュリテ?;鶞?zhǔn)を遵守しつつ、デバイスを個(gè)人用に設(shè)定できるようにすることで、職員はメッセージやFaceTimeなどの內(nèi)蔵アプリを通じて、チームメンバーや身近な人とのつながりを維持することができます。また、他社製の豊富なエンタープライズ向けアプリも、業(yè)務(wù)でのコミュニケーションに役立ちます。

Energy Queenslandは、Swiftでカスタムアプリを開(kāi)発することで、安全性と効率性のレベルを大幅に引き上げています。Notifications?Hubは、重要な最新情報(bào)のアラートを、必要なタイミングでチームに即時(shí)にプッシュ通知するカスタムアプリです。HazChatを使うと、職員の日々のあらゆる狀況に備え、危険な作業(yè)をリアルタイムで管理できます。また、LVCMアプリはコンプライアンスの維持に役立つアプリです。技術(shù)者が毎年60,000回を超える配電盤テストを?qū)g施することで、問(wèn)題を早期に発見(jiàn)し、事故発生率を低減します?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員は、その場(chǎng)でデータにアクセスすることで、より安全で正確な意思決定を行うことができます。また収集したデータは、企業(yè)として重要な長(zhǎng)期的な判斷を下す際に役立ちます。

Energy Queenslandは自然災(zāi)害という課題にも直面しています。多い時(shí)は年間4回発生するサイクロンによって、地域全體が停電に追い込まれることもあります?,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員と管理チームが全員Appleプラットフォームを使用しているので、作業(yè)がより効率的かつ生産的になり、より迅速に電力を復(fù)舊できます。作業(yè)時(shí)間をさらに短縮するために、デジタルチームはApple?Vision?Proの活用も検討しています。ドローンの映像と3D空間畫像を使用して現(xiàn)場(chǎng)狀況をリモートで判斷することで、重要なデータをリアルタイムで現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)員に伝えることができます。最終的な目標(biāo)は、地域社會(huì)により早く、より安全に電力を供給することです。

Energy Queenslandは、Appleの堅(jiān)牢なデバイスと効率的なプロセスを社內(nèi)のあらゆる役職で導(dǎo)入することで、9,500人以上の職員の生産性と安全を維持しながら、230萬(wàn)人以上の住民に電力を供給しています。

「イノベーションはEnergy Queenslandの未來(lái)の中核を擔(dān)っています。Appleプラットフォームを導(dǎo)入したことで、當(dāng)社は電力供給を維持しつつ、事業(yè)のあらゆる取り組みにおいて効率を高め、革新を生み出しています」
Justin McIntosh氏
Energy Queensland、デジタルワークプレイスおよび通信プラットフォーム部門、マネージャー

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