Amministrazione pubblica - Storie di successo - UMC Utrecht

UMC Utrecht, Paesi?Bassi

Un modo più umano di?curare, con la tecnologia.

L’UMC Utrecht è uno dei più grandi centri medici universitari dei Paesi Bassi. L’ospedale pubblico cura alcuni dei casi più complessi a?livello nazionale, con oltre 230.000 pazienti all’anno provenienti da?ogni parte dello?Stato.

Dodicimila dipendenti
Duecentotrentamila pazienti all’anno
Cinquemilasettecento dispositivi distribuiti

Lo staff dell’UMC Utrecht si impegna a?fornire a ogni paziente la?miglior assistenza possibile, servendosi di Mac, iPhone e?iPad per aumentare la produttività e?garantire un?trattamento impeccabile al?maggior numero di?persone. Al?personale medico viene data l’opportunità di scegliere un?Mac come strumento di lavoro, l’équipe infermieristica può contare su un iPhone di supporto alle attività quotidiane, e?durante la degenza ogni paziente ha un?iPad con cui accedere ai?servizi ospedalieri.

“Il mio MacBook Air è sempre acceso, e con il Touch ID accedo in modo immediato e sicuro alle informazioni che mi servono in caso di emergenza, quando ogni secondo è vitale.”
Dottor Nizar Moayeri
Neurochirurgo, UMC?Utrecht

Ogni componente dello staff medico può scegliersi il?proprio dispositivo: nell’85% dei casi la?scelta cade sul Mac, per il?suo sistema operativo intuitivo, le?funzioni di sicurezza integrate, le?prestazioni eccezionali e?la compatibilità con i software di uso quotidiano, tra cui Microsoft?365. I?laptop Mac poi sono leggeri ed efficienti dal punto di vista energetico, così basta una singola carica per accedere tutto il giorno alle cartelle cliniche.

Il team IT che si occupa dei Mac dell’UMC Utrecht è composto solo da due persone, ma riesce a distribuire e gestire in tranquillità tutti i 2.500 dispositivi, con un risparmio notevole di tempo e denaro. “Sono entusiasta delle funzioni di sicurezza, che facilitano la gestione centralizzata di tutti i nostri dispositivi” dichiara l’ingegnere senior Henk Codfried. “Per i Mac abbiamo anche notato una diminuzione generale dei ticket di assistenza.”

I dispositivi Apple hanno inoltre trasformato l’esperienza di ogni paziente e reso più efficienti gli staff sanitari, che ora possono dedicare più tempo all’assistenza. L’UMC Utrecht è uno dei primi ospedali in Europa ad aver assegnato un iPhone a ogni singolo membro dell’équipe infermieristica, garantendo accesso istantaneo alle app, informazioni aggiornate sulle terapie, e strumenti per comunicare con pazienti e medici curanti. Chi?viene ricoverato riceve invece un iPad, con il quale può ordinare i?pasti, guardare i?suoi programmi preferiti e?anche fare scelte informate su procedure e assistenza medica. Una soluzione che permette di?vivere meglio la degenza e?lascia allo staff più tempo per concentrarsi sulle mansioni vitali.

“La tecnologia giusta può ridurre la frustrazione e?prevenire crisi da stress. Grazie?ai?dispositivi Apple collaboriamo bene e?abbiamo accesso a?quello che ci serve, ovunque ci troviamo. Così?abbiamo più tempo da?dedicare alla cura di?ogni paziente.”
Dottor Sander Muijs
Chirurgo ortopedico, UMC?Utrecht

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