UDTALELSER FRA APPLE
24. september 2025
Konsekvenserne af forordningen om digitale markeder for EU-brugere
Hos Apple har vi altid fokuseret p? at skabe teknologi, der hj?lper folk og beriger deres liv. Vi designer vores produkter, s? de er intuitive og brugervenlige, fungerer problemfrit sammen og beskytter folks sikkerhed og anonymitet. Siden vi lancerede App?Store i 2008, har vi ogs? samarbejdet med udviklere om at skabe en af verdens mest dynamiske, trygge og vellykkede digitale markedspladser.
Millioner af mennesker i Europa v?lger Apple-produkter, fordi de er vilde med dem og stoler p? dem. Udviklere v?lger Apple for at n? ud til brugere i hele verden og opbygge blomstrende virksomheder. Det er en model, der virker – b?de i Europa og resten af verden.
Men forordningen om digitale markeder tvinger os til at foretage nogle bekymrende ?ndringer i m?den, hvorp? vi udvikler og leverer Apple-produkter til vores brugere i Europa.
Hvad er forordningen om digitale markeder?
Forordningen om digitale markeder er en EU-forordning, som blev indf?rt i 2022 for at forandre, hvordan visse teknologivirksomheder udvikler deres produkter. Den best?r af en lang liste med regler, men det er meget forskelligt fra den ene virksomhed til den anden, hvordan disse regler implementeres.
For Apple p?virker forordningen mange dele af, hvordan EU-brugernes oplever vores produkter, lige fra hvordan de downloader apps og betaler i apps, til hvordan deres Apple-produkter fungerer sammen.
I l?bet af de seneste m?neder har Europa-Kommissionen, som er ansvarlig for forordningen om digitale markeder, bedt om mere feedback fra virksomheder og EU-borgere om, hvilken indvirkning loven har. Vi ville derfor informere Apple-brugere i EU om de forandringer, de er begyndt at se, og hvad de kan forvente i fremtiden.
Hvordan forordningen om digitale markeder p?virker Apple-brugere i EU
Forsinkelse af funktioner
Forordningen om digitale markeder kr?ver, at Apple g?r visse funktioner tilg?ngelige p? produkter og i apps fra tredjeparter, f?r vi kan dele dem med vores egne brugere. Dette kr?ver desv?rre omfattende teknisk arbejde, og vi har derfor v?ret n?dt til at forsinke nogle nye funktioner i EU:
- Liveovers?ttelse med AirPods giver Apple-brugere mulighed for at kommunikere p? tv?rs af sprog ved hj?lp af Apple?Intelligence. N?r en sofistikeret funktion som denne skal overf?res til andre enheder, skaber det udfordringer, som tager tid at l?se. For eksempel har vi udviklet Liveovers?ttelse, s? brugernes samtaler forbliver anonyme, da de behandles p? enheden og aldrig er tilg?ngelige for Apple. Vores teams arbejder desuden p? at sikre, at samtalerne heller ikke bliver tilg?ngelige for andre virksomheder eller udviklere.
- iPhone-sk?rmdublering g?r det muligt for vores brugere at se og interagere med deres iPhone fra deres Mac, s? de nemt kan se deres notifikationer eller tr?kke og anbringe fotos mellem enheder. Vores teams har stadig ikke fundet en sikker metode til at overf?re denne funktion til enheder fra tredjeparter, uden at alle dataene p? iPhone kommer i fare. Derfor har vi endnu ikke kunnet lancere funktionen i EU.
- Vi har ogs? v?ret n?dt til at forsinke nyttige funktioner som:Bes?gte steder og Foretrukne ruter i Kort, som gemmer data der ikke kan forbindes med en brugers identitet. Indtil videre har vores teams ikke fundet ud af, hvordan disse funktioner kan g?res tilg?ngelige for andre udviklere uden at s?tte brugernes lokalitetsdata i fare. Dette er vi nemlig ikke villige til at g?re.
Vi har foresl?et ?ndringer til disse funktioner, der ville beskytte dataene hos vores brugere, men indtil videre har Europa-Kommissionen afvist vores forslag. Og if?lge Europa-Kommissionen er det under forordningen om digitale markeder ulovligt for os at dele disse funktioner med Apple-brugere, indtil vi g?r dem tilg?ngelige p? andre virksomheders produkter. Hvis vi tilbyder dem f?r det, f?r vi b?der og kan potentielt blive tvunget til stoppe med at s?lge vores produkter i EU.
Vi ?nsker, at vores brugere i Europa skal have gl?de af den samme innovation p? samme tid som alle andre, og vi k?mper for at g?re det muligt – selv n?r forordningen om digitale markeder bremser os. Men med forordningen om digitale markeder er det sandsynligt, at endnu flere funktioner vil blive forsinket i EU. Og at vores EU-brugeres oplevelse i Apple-produkter vil sakke endnu l?ngere bagud.
En mere risikofyldt og mindre intuitiv app-oplevelse
Vi har altid fors?gt at g?re App?Store til en sikker markedsplads, som brugerne kan stole p?, og en god forretningsmulighed for udviklerne. Men nu medf?rer forordningen om digitale markeder f?lgende konsekvenser for vores EU-brugere:
- St?rre risici ved download af apps og betalinger: Forordningen kr?ver, at Apple tillader sideloading, andre markedspladser for apps og alternative betalingssystemer, selv hvis de ikke opfylder de samme strenge standarder for anonymitet og sikkerhed som App?Store. P? andre mobilplatforme oplever brugerne svindel i form af falske bankapps, malware forkl?dt som spil og betalingssystemer fra tredjeparter, der opkr?ver for store bel?b, uden at de kan f? pengene tilbage. Kravene i forordningen om digitale markeder g?r det mere sandsynligt, at EU-brugere uds?ttes for lignende risici.
- En mindre intuitiv oplevelse: I stedet for at have ét p?lideligt sted, hvor man kan hente apps, st?r EU-brugerne nu over for forskellige markedspladser, og hvert enkelt har sit eget design, sine egne regler og sine egne standarder for gennemgang. P? andre mobilplatforme f?rer dette til, at skadelige app-kopier slipper igennem med mindre kontrol, og markedspladser, hvor brugerne ikke ved, hvor de skal henvende sig, hvis noget g?r galt. Det er nu mere sandsynligt, at Apple-brugere i EU uds?ttes for samme risici. Og det bliver kun sv?rere for vores EU-brugere at vide, hvor en app er kommet fra, hvem den ansvarlige er, og hvordan de er beskyttet, hvis der skulle opst? problemer.
- Ny eksponering for skadelige apps: For f?rste gang er pornografiske apps tilg?ngelige p? iPhone fra andre markedspladser. Vi har aldrig tilladt disse apps i App?Store p? grund af de risici, de medf?rer – is?r for b?rn. Blandt disse findes Hot Tub, der er en pornografisk app, som blev gjort tilg?ngelig i AltStore tidligere p? ?ret. Forordningen om digitale markeder har endda f?rt til gamblingapps p? iPhone i omr?der, hvor de er forbudt ved lov.
Vi skabte App?Store som et centralt og p?lideligt sted til vores brugere, hvor hver app gennemg?s, alle udviklere f?lger de samme regler, og for?ldre har v?rkt?jer til at beskytte deres b?rn. Vi k?mper stadig for at beskytte den kvalitetsoplevelse, vores brugere forventer, men forordningen om digitale markeder har tvunget os til at ?ndre p? denne model. Og det medf?rer st?rre kompleksitet og ?gede risici for vores EU-brugere.
Nye trusler mod anonymitet og sikkerhed
Forordningen om digitale markeder g?r det ogs? muligt for andre virksomheder at bede om adgang til brugerdata og kerneteknologier i Apple-produkter. Apple skal im?dekomme n?sten alle anmodninger, selv hvis de indeb?rer alvorlige risici for vores brugere.
Indtil videre har virksomheder bedt om adgang til nogle af de mest f?lsomme brugerdata p? iPhone. Her er nogle af de mest foruroligende:
- Hele indholdet af en brugers notifikationer: Dette g?lder bl.a. indholdet af en brugers beskeder, mails, sundhedsrelaterede advarsler og alle andre notifikationer, som brugeren modtager. Dermed ville s?danne data, som ikke engang Apple har adgang til i dag, blive vist til andre virksomheder.
- Den fulde historik for Wi-Fi-netv?rk, som en bruger har oprettet forbindelse til: Wi-Fi-historikken kan vise f?lsomme oplysninger om en brugers lokalitet og aktiviteter. Virksomheder kan f.eks. bruge den til at finde ud af, om du har bes?gt bestemte hospitaler, hoteller, fertilitetsklinikker eller retsbygninger.
Store virksomheder anmoder fortsat om at indsamle endnu flere data, og vores EU-brugere har dermed meget h?jere risiko for at blive overv?get og sporet. Vores teams har forklaret disse risici for Europa-Kommissionen. Men indtil videre har de ikke godtaget vores bekymringer vedr?rende anonymitet og sikkerhed som gyldige grunde til at afvise en anmodning.
N?r forordningen om digitale markeder sine m?l?
Tilsynsmyndighederne h?vdede, at forordningen om digitale markeder ville fremme konkurrencen og give europ?iske forbrugere st?rre valgfrihed. Men loven indfrier ikke disse l?fter. Faktisk medf?rer den helt modsatte resultater:
- F?rre valgmuligheder: N?r funktioner bliver forsinket eller utilg?ngelige, f?r EU-brugerne ikke de samme muligheder som brugere i resten af verden. De f?r ikke mulighed for at bruge Apples nyeste teknologier, og deres enheder sakker l?ngere bagud.
- Mindre differentiering: Ved at tvinge Apple til at udvikle funktioner og teknologier til produkter fra tredjeparter g?r forordningen alternativerne mere ensartede for europ?iske forbrugere. For eksempel for?rsager ?ndringerne i markedspladserne for apps, at iOS kommer til at ligne Android mere, hvilket medf?rer mindre valgfrihed.
- Unfair konkurrence: Reglerne i forordningen g?lder kun for Apple, selvom Samsung er f?rende p? markedet for smartphones i Europa, og kinesiske virksomheder er i hastig v?kst. Apple har f?rt an ved at bygge et unikt og innovativt ?kosystem, som andre har kopieret, hvilket har gavnet brugere overalt. Men i stedet for at bel?nne denne innovation retter forordningen fokus mod Apple, mens vores konkurrenter f?r lov til at forts?tte som altid.
Under forordningen om digitale markeder ?ndrer Europa-Kommissionens fortolkning af regler sig konstant. Og det g?r det n?sten umuligt for virksomheder at vide, hvordan de skal efterleve reglerne.
N?r der er uenighed om kravene i forordningen om digitale markeder, er virksomheder n?dt til at efterleve Europa-Kommissionens ?ndringer, f?r domstolene kan tage stilling – en proces, der kan vare m?neder eller ?r – selvom det kan forvolde uoprettelig skade for brugerne. Og b?derne for manglende overholdelse er helt vilk?rlige. De h?ndh?ves inkonsekvent og har til form?l at straffe virksomheder i stedet for at fremme konkurrencen.
Med tiden er det blevet klart, at forordningen om digitale markeder ikke hj?lper markederne. Den g?r det sv?rere at drive forretning i Europa.
Forordningen set fra Apples synspunkt
Der er g?et over et ?r, siden forordningen om digitale markeder blev implementeret. Siden da er det blevet tydeligt, at forordningen skaber en forringet oplevelse for Apple-brugere i EU. Forordningen uds?tter dem for nye risici og forstyrrer den simple og problemfri m?de, deres Apple-produkter fungerer sammen p?. Og i takt med at nye teknologier kommer til, vil vores europ?iske brugeres Apple-produkter kun sakke l?ngere bagud.
Forordningen hj?lper heller ikke de europ?iske markeder. I stedet for at konkurrere gennem innovation udnytter veletablerede virksomheder loven til at fremme deres egen agenda – at indsamle flere data fra EU-borgere eller at f? gratis adgang til Apples teknologi.
P? trods af vores bekymringer over forordningen om digitale markeder bruger forskellige afdelinger hos Apple tusindvis af timer p? at lancere nye funktioner i EU i overensstemmelse med loven. Men det er blevet klart, at vi ikke kan l?se alle problemer, forordningen medf?rer.
Derfor opfordrer vi tilsynsmyndighederne til at kigge n?rmere p?, hvordan loven p?virker de EU-borgere, som bruger Apple-produkter hver eneste dag. Vi mener, at vores brugere i Europa fortjener den bedste oplevelse med vores teknologi, og p? samme niveau som i resten af verden. Og det vil vi fortsat arbejde p? at kunne levere.
Del artikel
Media
-
Tekst i denne artikel