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商業(yè)情報與分析

Apple 制定的每一項決策都影響巨大，甚至?xí)r常會超出 Apple 本身。因此，商業(yè)情報與分析團(tuán)隊所提供的各種詳實報告與分析就格外重要。他們需要及時提供各種切實可行的建議和觀點，幫助我們有效地解決各個運營領(lǐng)域遇到的復(fù)雜商業(yè)問題。他們采用的方法包括緊急報告、即時分析，以及高級分析/機(jī)器學(xué)習(xí)。工作領(lǐng)域包括顧客互動、供應(yīng)鏈優(yōu)化、產(chǎn)品質(zhì)量、運營執(zhí)行與欺詐檢測，以及銷售渠道項目分析。

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業(yè)務(wù)流程管理

在 Apple，一切工作的核心都是營造出色的顧客體驗，即便是在顧客看不到的地方。業(yè)務(wù)流程管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)確保我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品順利輸送到供應(yīng)鏈和銷售渠道的終端。他們與其他 Apple 團(tuán)隊開展跨部門合作，設(shè)法優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程，比如讓顧客可以輕松在線訂購產(chǎn)品，然后前往零售店取貨。工作領(lǐng)域包括項目管理。

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供需管理與新產(chǎn)品導(dǎo)入籌備

加入供需管理與新產(chǎn)品導(dǎo)入籌備團(tuán)隊，幫助 Apple 預(yù)測需求和保障供應(yīng)。團(tuán)隊成員需要協(xié)助完成 Apple 的財務(wù)和銷售目標(biāo)，同時確保顧客體驗不受影響。他們提供的需求預(yù)測用于支持 Apple 內(nèi)部的許多重要行動，包括公司的利潤和損失預(yù)測及計劃、工廠每日產(chǎn)量，以及細(xì)化到顧客的產(chǎn)品分配等。他們制定的供應(yīng)計劃用于確定產(chǎn)能和原料采購需求，近至一周以內(nèi)，遠(yuǎn)至下一年。此外，在籌備新產(chǎn)品導(dǎo)入時，這支團(tuán)隊還幫助確保從各銷售渠道訂購的顧客都能及時收到產(chǎn)品。工作領(lǐng)域包括供需管理、經(jīng)銷商運營管理，以及新產(chǎn)品籌備。

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零售與電子商務(wù)產(chǎn)品交付

加入零售與電子商務(wù)產(chǎn)品交付團(tuán)隊，幫助 Apple 為顧客提供流暢、優(yōu)質(zhì)的購物體驗。你的工作是協(xié)助我們最大程度地吸引顧客關(guān)注和提升產(chǎn)品銷量。為此，你需要確保產(chǎn)品庫存按時按量準(zhǔn)確就位，并為 Apple 顧客提供快捷的產(chǎn)品交付解決方案。此外，這支團(tuán)隊還需要與其他團(tuán)隊開展跨部門合作，共同制定產(chǎn)品交付路線圖，并優(yōu)化 Apple 供應(yīng)鏈的管理體系、工具和流程。工作領(lǐng)域包括庫存控制、零售產(chǎn)品交付規(guī)劃，以及項目管理。

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物流與供應(yīng)鏈

加入物流與供應(yīng)鏈團(tuán)隊后，你需要幫助我們以盡可能快速高效的方式，將 Apple 產(chǎn)品送達(dá)顧客手中。為此，你需要通過有效管理全球系統(tǒng)和流程，并參與談判和磋商，構(gòu)建高效率、低成本的供應(yīng)鏈，同時確保提供出色的顧客體驗。工作領(lǐng)域包括采購、物流運營、防損，以及供應(yīng)鏈分析。

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銷售規(guī)劃與運營

Apple 擁有全球高度多元化銷售渠道，在 80 多個國家和地區(qū)為普通消費者、企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)和政府提供出色的產(chǎn)品和服務(wù)。加入銷售規(guī)劃與運營團(tuán)隊后，你需要與我們的銷售團(tuán)隊和合作伙伴并肩作戰(zhàn)，在策略、規(guī)劃、執(zhí)行和運營各方面追求卓越，確保讓每一次顧客互動發(fā)揮最大的價值。我們的渠道項目包括實體店和在線商店陳列、人員安排、銷售培訓(xùn)以及店內(nèi)技術(shù)。工作領(lǐng)域包括渠道項目管理、銷售點運營、銷售培訓(xùn)和支持、合同管理、渠道共享服務(wù)、銷售項目分析，以及 Apple 高管簡報計劃。

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采購

Apple 的產(chǎn)品能夠獨具特色，離不開采購團(tuán)隊的專業(yè)知識和才能。加入這支團(tuán)隊，研制創(chuàng)新性組件技術(shù)，協(xié)調(diào)全球供應(yīng)鏈，并與 Apple 的關(guān)鍵技術(shù)和制造合作伙伴密切協(xié)作。團(tuán)隊成員需要在整個產(chǎn)品生命周期內(nèi)管理材料，推動未來合作策略的執(zhí)行，組織商業(yè)談判，達(dá)成滿足 Apple 性能指標(biāo)的協(xié)議，并確保供應(yīng)鏈的長期可持續(xù)性。工作領(lǐng)域包括全球供應(yīng)管理、材料項目管理、戰(zhàn)略許可、OEM 業(yè)務(wù)運營、運營產(chǎn)品開發(fā)管理，以及渠道制造流程管理。

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制造與運營工程

如何將一個絕妙的想法變成現(xiàn)實？用更多絕妙的想法。正是堅持這種思維方式，Apple 得以將工業(yè)設(shè)計師手里的圖紙，變成一款款豐富顧客人生的出色產(chǎn)品。加入這支團(tuán)隊，開發(fā)行之有效的制造工程解決方案，以超越以往的規(guī)模和精度打造頂尖產(chǎn)品。你將協(xié)助設(shè)計和定制設(shè)備，開發(fā)制造工藝，優(yōu)化模具，尋找供應(yīng)商，并在我們的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)得到切實保障的前提下，與我們的關(guān)鍵運營合作伙伴攜手優(yōu)化產(chǎn)能和成本。工作領(lǐng)域包括機(jī)構(gòu)設(shè)計工程、工藝工程、模具工程、DFM/DFX 工程、自動化、信息系統(tǒng)，以及技術(shù)項目管理。

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質(zhì)量工程

從最小的內(nèi)部組件到整個產(chǎn)品，我們遵循的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與傳統(tǒng)的質(zhì)量概念完全不同。質(zhì)量工程團(tuán)隊負(fù)責(zé)確保我們的產(chǎn)品在交到顧客手中時，每一處細(xì)節(jié)都與設(shè)計師當(dāng)初的設(shè)想一樣驚艷、美妙。你的工作不僅限于衡量制造結(jié)果，還包括辨識關(guān)鍵風(fēng)險，設(shè)計測試方案，搜集和分析數(shù)據(jù)，以此推動產(chǎn)品創(chuàng)新。工作領(lǐng)域包括機(jī)構(gòu)質(zhì)量工程、產(chǎn)品質(zhì)量工程，以及供應(yīng)商質(zhì)量工程。

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供應(yīng)商責(zé)任

我們的供應(yīng)商在全球雇用超過一百萬名員工，他們每一位都應(yīng)得到合理的對待和尊重。為此，我們的供應(yīng)商責(zé)任團(tuán)隊制定了業(yè)界最為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，確保在我們的整個供應(yīng)鏈體系內(nèi)都能充分保障人權(quán)、公平就業(yè)和工作安全。不僅如此，他們還幫助供應(yīng)商達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)隊成員與工廠經(jīng)理合作，監(jiān)督環(huán)境政策合規(guī)情況，同時監(jiān)測勞動條件和安全措施，保障每一位工人的權(quán)利。工作領(lǐng)域包括供應(yīng)商責(zé)任計劃管理。

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項目管理

協(xié)作是 Apple 的靈魂，而項目管理團(tuán)隊就是協(xié)作過程的紐帶，將不同團(tuán)隊緊密聯(lián)結(jié)在一起，共創(chuàng)佳績。加入這支團(tuán)隊，協(xié)作管理 Apple 的各種大型項目，從創(chuàng)意的誕生一直到產(chǎn)品的發(fā)售。在整個過程中，項目管理團(tuán)隊負(fù)責(zé)對制造合作伙伴實施所有層面的管理，同時擔(dān)負(fù)著與高管團(tuán)隊、工程團(tuán)隊和運營團(tuán)隊溝通協(xié)作的重任，以制定符合 Apple 目標(biāo)和顧客需求的關(guān)鍵決策。工作領(lǐng)域包括運營項目管理、資本支出管理、技術(shù)項目管理、產(chǎn)品質(zhì)量項目管理、運營生命周期管理，以及技術(shù)許可項目管理。

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